本報5月15日訊(記者 邱天)“剛買了3天的項鏈，個別部位就出現變色的現象！”市民劉先生向本報反映，他在高新區一家商場購買的周大福項鏈出現該異常，專柜工作人員稱可能是化學反應導致。目前，項鏈已放置該專柜進行維修。劉先生擔心維修后還會出現這種情況，要求該專柜出具書面協議，但遭拒絕。

　　5月10日，劉先生花了2000元左右購買了一條千足金項鏈贈予其愛人。“我太太每天晚上睡覺前都會摘下來，第二天早上再戴上。”劉先生回憶，5月13日早上，劉太太戴項鏈時發現，在項鏈的5個接口處分別出現了“小米”大的白點。

　　劉先生表示，該專柜的工作人員猜測可能是與化學物品有關，例如使用化妝品、香水可能會造成氧化反應。“但是我太太剛生完孩子，不用這類東西。她那副金耳釘戴上就沒摘下來過，要說是化妝品造成的，為什么耳釘沒出現白點？”劉先生說。

　　5月13日，劉先生將項鏈放置該專柜進行維修，并提出“若維修后佩戴一段時間仍出現‘白點’，就去第三方做質量檢測，若檢測出質量問題，費用由該品牌承擔”這一協議，專柜工作人員同意并給予口頭承諾。

　　之后劉先生擔心維修后再出現這種情況，專柜對上述協議不承認，想讓周大福專柜出具一份書面證明，但該專柜拒絕。

　　14日，該專柜工作人員張女士接受采訪時表示，小朋友用的爽身粉中含有能與黃金產生化學反應的成分，此前，也曾有消費者給孩子購買的金飾出現過這種現象。“我們已經同意與劉先生一起做質檢，但是不知道他要我們出具書面證明目的是什么，如果他對這個情況不滿意，可以再次來此協商處理。”張女士說。