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新版藥品經(jīng)營規(guī)范實施山東藥品零售行業(yè)將洗牌

A^-A⁺2013年5月30日12:27大眾網(wǎng)評論

　　目前，我國單體藥店數(shù)量達到27萬家左右，占全國42萬多家藥店門店總量的六成多。較之四處跑馬圈地的強勢連鎖藥店，單體藥店在服務、采購、質(zhì)量等方面的弱勢凸顯，也給其生存帶來巨大挑戰(zhàn)。

　　今年6月1日，新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)將正式實施，對票據(jù)管理、藥品購銷渠道、倉儲溫濕度控制等方面提出了更高要求，這或?qū)⒁l(fā)藥品零售行業(yè)大洗牌。

　　不開發(fā)票成習慣

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到單體藥店購藥，商家找各種借口不給開具發(fā)票是常有的事。

　　“小額不開發(fā)票，打票機壞了，發(fā)票紙沒了，一周后再來拿發(fā)票吧……”，每次買藥，單體藥店工作人員常以上述理由對之。記者了解到，不少市民在單體藥店買藥，根本沒有開發(fā)票的念想。也有市民抱怨，“誰有那閑工夫，為了幾塊錢的發(fā)票再多跑一趟”。

　　濟南某大藥房的區(qū)域經(jīng)理解玉港認為，購藥開具發(fā)票，是在傳達一種企業(yè)負責任的態(tài)度。除了依法納稅外，發(fā)票也是消費者維護合法權(quán)益的有效憑證，新版GSP明確要求藥品購銷過程必須開具發(fā)票。

　　“單體藥店除了從發(fā)票上做文章，還沾了不少地方政策的光”。濟南某大藥房副總經(jīng)理李強告訴記者，一些地方重新啟動新藥店設(shè)立要有“距離限制”的規(guī)定，即在規(guī)定范圍內(nèi)，不準重復開設(shè)新藥店，這在一定程度上成為外來連鎖藥店發(fā)展的主要阻力。有些地方，甚至還出現(xiàn)單體藥店聯(lián)手抵制連鎖藥店在當?shù)亻_設(shè)新店的行為。

　　“地道藥材”純度可疑

　　據(jù)了解，多數(shù)連鎖藥店進藥時，越過了逐級代理環(huán)節(jié)，改為直接向藥廠采購，大大降低了成本，而單體藥店則無此優(yōu)勢，同廠家、同規(guī)格、同名稱的藥品，進價明顯高于連鎖藥店，但其售價卻相對較低。從事多年單體藥店經(jīng)營的賈立強(化名)向記者直言：這是一種誤導，尤其是中藥，藥品純度是大有文章可做的。

　　賈立強告訴記者，單體藥店在渠道、品牌上不占優(yōu)勢，就只能和連鎖藥店打價格戰(zhàn)，有時還要“倒掛”銷售。一些人在藥品純度上做文章。現(xiàn)在假藥越來越少，但以次充好的中藥飲片并不鮮見，這就是不少單體藥店依然能盈利的原因。

　　“我們曾找過專業(yè)人士去中藥市場考察，發(fā)現(xiàn)一些藥材物理形狀正常，但多是蒸餾萃取以后留下的藥渣。”解玉港說。他不無擔憂地告訴記者，中藥需要多味藥配合組方而成，消費者大多不具備專業(yè)的鑒別知識，只能從色澤、形狀、飽滿度等感官指標上去判斷藥材真?zhèn)危@讓不少違規(guī)小藥店在質(zhì)量上打了“擦邊球”。

　　“比如止咳平喘的川貝(又名松貝母)，目前價格為每克4元左右，與平貝母都是貝母屬，形狀相同，大小略有差別，但平貝母價格卻低一半左右。川貝中摻雜平貝母的牟利手段隨之而來。”這讓解玉港很是痛心。

　　新版GSP規(guī)定，藥店應當對藥品供貨單位的質(zhì)量體系進行評估，必要時實地考察。“這一規(guī)定，對單體店中藥亂象，將可能帶來一場整治風暴。”李強期待著這一規(guī)范的落實。

　　醫(yī)保定點，

　　還能助推單體藥店走多遠？

　　“沒有醫(yī)保定點，藥店吸引力就會受影響。”解玉港認為，在“自費”和“醫(yī)保刷卡”之間，消費者大多會選擇“醫(yī)保刷卡”，“醫(yī)保定點”在一定程度上成為藥店生存的“制勝王牌”。

　　李強介紹說，由于有關(guān)部門在醫(yī)保藥店總量上有控制，主要按照企業(yè)名稱對應的藥店下發(fā)，單體店獨立成體，申請醫(yī)保藥店的難度就相對較小。連鎖藥店雖然不斷開新店，但是不能每個店都核發(fā)，所以在申請醫(yī)保藥店名額上，連鎖藥店吃了“啞巴虧”。解玉港無奈地說：“商業(yè)模式可以復制，但定點醫(yī)保的資格卻無法共享。”

　　記者隨即調(diào)查多位消費者了解到，多數(shù)認為到規(guī)模較大的連鎖藥店購藥更有保障、刷醫(yī)保卡更安全。“沒有良好的售后服務，單體藥店完全憑借醫(yī)保定點留住消費者，已經(jīng)難上加難。”賈立強說。

　　據(jù)了解，單體藥店為了在激烈的競爭中獲得更多優(yōu)勢，也嘗試“抱團取暖”，5月21日，江蘇省常州市區(qū)80多家單體藥店結(jié)盟，采用集體采購、分開銷售的方式，降低進藥成本。也有專家表示，單體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)城郊和農(nóng)村，挖掘市區(qū)以外的市場，避免與大型連鎖藥店正面“交鋒”，也許是生存之道的新探索。