9月1日，北京、上海、廣州、南京4個城市通過“冠字號碼查詢”技術，實現自助取款機取款全程追溯。如果市民懷疑從取款機取到了假幣，一個月內可以向銀行提起冠字號碼查詢申請。一旦確認是假幣，銀行將收繳假幣同時向顧客提供一張假幣收繳憑證，再去顧客當時取錢的自助設備上進行冠字號碼查詢。如情況屬實，市民將得到相應補償，金融機構將受到監管部門的處罰。

　　冠字號碼是指每張人民幣紙幣的正面左下角印有的一串由字母和數字組成的號碼。由于每張紙幣的冠字號碼都是唯一的，冠字號碼等于每張人民幣的“身份證號碼”。通過它，任何一張紙幣都可以查到流出銀行。

　　9月2日，記者走訪了中國農業銀行、中國工商銀行和中國銀行等幾家銀行的青島分行。記者從幾家銀行獲悉，島城銀行正在積極籌備自助取款機加增冠字號碼查詢功能的事宜。“我們的各項申報材料正在起草，有些也已經上報總行了，正在等總行審批。審批下來后就能著手對自助取款機進行升級改造了。”中國銀行青島分行業務部姬經理告訴記者。

　　中國農業銀行青島分行同樣也在著手準備此事。據中國農業銀行青島分行電子銀行部孫經理介紹，該行已經收到中國人民銀行下發的通知，正在積極準備自助取款機升級相關事宜。“具體的計劃時間表還沒有確定，我不敢保證一個月或者兩個月內能完成，因為這里面的事情很復雜，不是只升級取款機這么簡單。”孫經理對記者說，“從初期的點鈔運鈔可能都要進行冠字號碼記錄。這需要銀行各個部門相互配合，同時也就需要一個過程。但是年底完成肯定沒問題。”

　　中國銀行青島分行姬經理稱，青島的各大銀行可能會在青島銀聯的統一安排下同時實現冠字號碼查詢功能。“我個人覺得單獨的一家銀行率先實現的可能性不大。”姬經理說。

　　據介紹，按照中國人民銀行的統一部署，2013年底之前，所有商業銀行的自助取款機都將實現冠字號碼查詢；2014年底之前，所有商業銀行的存取款一體機都將實現冠字號碼查詢；2015年到底，所有銀行柜臺點鈔機也都能實現冠字號碼查詢。

　　“現在銀行自助取款機里的錢在放鈔前要經過兩位銀行工作人員的查驗，一切都在監控下進行。經過兩遍驗鈔機查驗后才能交給押運公司人員，由他們負責放到自助取款機里，這個過程也有監控記錄。”中國銀行青島分行姬經理表示經過層層查驗，市民從取款機里取到假幣的可能性極低。“取到假幣的概率可能是幾百萬分之一，甚至是幾千萬分之一。當然也不排除有工作人員因為工作疏忽導致假幣流入取款機的情況，但這種可能性很小很小。”

　　姬經理坦言，自助取款機加增冠字號碼查詢功能不僅保護了客戶的權益也保護了銀行的權益。有了這一取證工具，銀行可以免受冤枉。“有了冠字號碼查詢就不用怕有顧客謊稱從銀行取款機取到假幣了，去取款機一查全都明了了。”

　　姬經理還表示，青島現有的存取款一體機分為存款和取款兩個錢箱。存款箱只進不出，取款箱只出不進。不會出現前面顧客將假幣存入一體機，后面顧客又將假幣取出來的情況。見習記者 邱學兵