站改工程基本結束 設立值班主任窗口

站改工程基本結束 設立值班主任窗口

　　本報9月16日訊(記者 張錚)今年中秋、國慶雙節，到濟南火車站乘車的旅客就能在嶄新的售票大廳中辦理買票、退票、改簽業務了。今天上午8點，隨著濟南火車站新售票廳1號窗口售出第一張火車票，標志著經過半年施工改造的濟南火車站新售票大廳正式投入使用，同時意味著歷時1年多的濟南火車站站改工程基本結束。

　　濟南火車站售票大廳自今年3月15日起開始動工改造，至今天正式投用，總共歷時半年有余。新售票大廳東西長65.3米、南北寬40.65米，整體外擴2.7米，總建筑面積達到近8000平方米，比過去增加2800平方米。新售票大廳共分三層，售票區域主要設在一層，分東、中、西三部分，東側是自助取票廳、中部是自助售票廳、西側是人工售票廳。自助取票廳內設立自助取票處，共有10臺網絡和電話自助取票機，供旅客自助取票使用。

　　自助售票廳共設有40臺售票機，東、西兩側各20臺，其中卡/幣一體機20臺，單卡機20臺，可使用中國、工商、農業3家的銀行卡辦理購票業務。

　　人工售票廳共設21個窗口，根據客流規律，日常開啟16個。除普通售票窗口外，1號窗口為無障礙窗口，2-5號為退票、改簽窗口，8號為黨員示范窗口，9號為青年文明號窗口，15-18號為應急售票窗口，19號為值班主任窗口，20、21號為公安制證窗口，其中值班主任窗口為濟南火車站首次設立，旅客在買票過程中遇到的一些困惑和麻煩，都可以在這里尋求幫助。整個售票窗口上方設有大型LED電子顯示屏，共分為4部分，可實時向旅客公告剩余票額、列車時刻、即時公告等信息。同時，整個售票廳內接廣播系統，設置小區廣播，旅客在購票時可以隨時掌握列車到開信息。

　　據濟南火車站工作人員介紹，濟南火車站站改工程始于去年7月，新建售票大廳是車站站改工程的三期，此前分別完成了候車室與進站大廳(一期)、出站口(二期)改造任務，隨著新售票大廳正式投入使用，也標志著歷時1年多的濟南火車站站改工程基本結束。新售票大廳大氣、明亮、通透、售票布局設計科學合理，旅客購票將會更加便捷，環境更為舒適。據了解，新建售票廳啟用后，設在廣場的臨時售票廳將被拆除，以擴大廣場面積，拓寬視野。

　　應對中秋、國慶客流

　　濟鐵節日期間增開8對臨客

　　本報9月16日訊(記者 張錚通訊員 呂傳來)今天從濟南鐵路局獲悉，為滿足中秋和國慶兩節期間旅客出行需求，濟鐵計劃在中秋國慶假日期間開通8對臨客，其中直通臨客5對，管內臨客3對。節日期間，京滬高鐵將實行高峰期運行圖。

　　2013年中秋節運輸自9月18日至21日，國慶節運輸自9月28日至10月7日。據濟鐵相關工作人員介紹，經過市場調查，中秋期間，主要以探親客流和短途旅游客流為主，預計旅客發送120萬人次，日均30萬人次，客流最高峰在9月21日，約33萬人。國慶期間主要以直通旅游和探親客流為主，客流主要集中在10月1至2日、10月6至7日，節日前期以北京、上海、杭州、武昌、長沙、西安等地旅游客流為主；節日后期以北京、沈陽、哈爾濱、上海等地返程客流為主，其中東北、西安方向返程客流較大；預計國慶期間旅客發送322萬人次，日均32.2萬人次，客流最高峰在10月1日，約38萬人。

　　為應對激增的鐵路客流，濟鐵將在中秋、國慶兩節期間安排8對臨客。直通臨客5對，分別為日照—上海K2502/3K2504/1次，北京南—青島D2591/2次，深圳—煙臺K2020/17K2018/9次，西安—日照1918/51916/7次，圖們—上海K2082/3K2084/1次。管內臨客3對，分別為濟南(西)—青島D6019/20次，濟南—日照臨客K8285/6次，煙臺—濟南臨客K8292/1次。