□本報記者 劉杰

　　在網絡時代，網購活體寵物漸漸“熱”了起來。最近市民溫女士嘗了一下鮮，網購了一只泰迪犬，沒想到養了兩天就一命嗚呼了。“真是花了錢又傷了心。”溫女士說。記者調查發現，盡管快遞企業都明確規定了動植物等活體屬于違禁品，郵政部門也不允許運送活體，但因沒有監督處罰機制，活體運輸禁而不止。

　　這些東西不能快遞

　　記者查閱多家快遞公司違禁物品詳單發現，以下物品不能快遞。

　　1.金磚、銀條、現金、鉑金等貴重物品。

　　2.信用卡、電話卡、車票、支票、非現金票證、空白的旅行票證等。3.古董和工藝品。

　　4.診斷樣品、血樣、尿樣、人體組織等。

　　5.火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液體和固體)等危險品。

　　6.砒霜、鴉片、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻等。

　　7.如尸骨(包括已焚的尸骨)、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。

　　8.動物、植物以及它們的標本。9.難以辨認的白色粉末。

　　案例

　　小狗兩天就死了傷財又傷心

　　市民溫女士告訴記者，國慶節前，自己從一大型購物網站購買了一只泰迪犬。“賣家地點在廣東，我下單后，他承諾托運到濟南給我。”溫女士表示，在下單前自己也在猶豫，因為聽說無論托運還是寄送都不能運送活的東西，但看到顧客評價里，確實有些人購買了，還給了好評，就買了，“賣家說，他所在的寵物市場每天都有不少活體訂單，保證成功運送。”

　　“下單5天后，小泰迪就送到家了，可它一直蔫蔫兒的，還不停拉肚子，找了寵物醫生看過，還打了一次吊瓶，兩天后就死了。”溫女士說，買這只小泰迪總共花了 800元，錢打了水漂兒就算了，可小狗還不到兩個月，死的時候一直眨巴眼睛，很是可憐，“再也不網購寵物了。”

　　記者在溫女士家看到，運送小泰迪的是一個寵物運輸箱。“到手時，運輸箱外面還有一層編織袋。”溫女士說，醫生沒查出什么病，估計是長途運輸驚嚇加上無人照顧導致的死亡。

　　調查

　　狗、貓、蝎子、蜥蜴均能網購

　　記者登錄淘寶網，搜索“活體寵物”店鋪，發現相關店鋪614家，搜索“植物盆景”找到相關店鋪10421家。

　　活體動植物種類很多，主要以小貓小狗和兔子鼠類為主，此外還有烏龜、蝎子等爬行動物。記者在一家出售兔子的網店的成交記錄看，近一年內有50多條成交記錄。交談中賣家告訴記者，自己從2011年就開始做活體寵物網購。

　　如果小狗小貓算比較普通的話，記者注意到，還有賣家出售活體蝎子、蚯蚓、鐵線蟲等，成交記錄比小狗小貓還要多。

　　體驗

　　活體可通過托運、快遞寄送

　　活體動植物網購，物流問題怎么解決？記者充當買家與幾位賣家進行交流。

　　一個賣家表示，多數活體動物都是通過快遞的形式送到買家手里的，還有一部分是通過托運。運送活體對包裝和運送速度有較高的要求，小狗小貓要使用運輸箱，備好少量食物，而爬行動物像蝎子、蚯蚓等就得封裝好，還要保證通氣。“為了保證小動物的成活率，我們都盡量做短途交易，如果小動物能在3天以內送達，成活基本沒問題，超過3天就不能保證了，所以買家太遠，再大的單子也不接。”他說。

　　賣家為了打消記者擔心白花錢的疑慮，他聲明：“如果收到活體后，發現死亡的情況，請您當日立即拍照給我們確認，經過證實，本店會把活體全額退款。買家收到活體后，凡簽收之后本店不再承擔寵物死亡的任何責任。所有活體在運輸途中可能會受傷、死亡，也可能會弄臟毛發，這些是無法控制的，但我們會盡量做好防護、仔細打包。”

　　除了快遞，還有一些活體網購物流是通過托運的形式，由于成本比快遞稍高，選擇這種形式的賣家不是很多。

　　質疑

　　活體也允許寄送？

　　2013年3月1日，新修訂的《快遞市場管理辦法》開始施行，其中沒有明確規定動植物等活體是否屬違禁品。

　　記者從郵政部門了解到，活體動植物并不允許寄送，主要是考慮到安全問題和運送可能會導致死亡。

　　快遞能運送活體嗎？記者撥打了申通、中通、韻達和圓通四家快遞公司的客服電話，客服人員均表示無論個人還是淘寶商戶，都不提供活體運輸服務。在申通快遞的官網上，記者注意到，貴重物品、可議付的物品、古董和工藝品、醫學樣品、易燃易爆等危險品、動物、植物以及它們的標本、難以辨認的白色粉末等均屬違禁品。

　　既然快遞都說不能運，那這些活體動物又是如何到達消費者手中？有業內人士透露，問題很可能出在快遞員手里。

　　探究

　　為何快遞仍“偷偷”運活體？

　　濟南一家網店店主表示，網店都跟快遞公司保持較好的合作，快遞員也有業務量要求，盡管有行業規定，他們也會接受活體單子。

　　一快遞從業者表示，收寄驗視制度也是問題。快遞有嚴格的收寄驗視制度，用戶交寄的信件以外的快件，應當場驗視內件，當面封裝。而且快遞企業在收寄過程中發現有國家規定禁止寄遞物品的，應當及時向相關部門報告。“但運單一多，根本不能全部檢驗，所以就鉆了空子。”他說。

　　山東法杰律師事務所律師表示，雖然《中華人民共和國郵政法實施細則》禁止寄遞各種活的動物，但沒有明確的處罰規定，新修訂的《快遞市場管理辦法》也沒有明確違規寄送活物的應該處以何種處罰，所以目前快遞運送活體動物還處于監管空白。

　　“12305”郵政業消費者申訴熱線工作人員表示運送活體動物是不允許的，但目前沒有相關的監管部門，只能依靠行業自律。