


大眾網濟南10月30日訊 (記者 張恒亮) 近日,有網友在大眾論壇發帖反映,在歷山路優品匯奧特萊斯購物廣場購物后,商場不主動為顧客開具發票的消費現象,大眾網記者隨后進行了跟蹤調查,發現網友反映的情況確實存在,并且非常普遍,有網友質疑其是否有逃稅嫌疑?商場方面回應稱,不能在收銀臺立即開具發票確實是優品匯的一項“硬傷”,正在積極處理這個問題。
網友反映:優品匯奧特萊斯不主動給顧客開具發票
10日,網友在大眾論壇發帖《在歷山路優品匯奧特萊斯買東西后不給開發票,大家一定提高索要發票意識》。網友稱“在優品匯奧特萊斯的艾格買了一條褲子,回到家后才發現收銀員只給了我銀聯pos簽購單、購物票和一張銷售憑證,仔細一看才知道購物小票寫著購物30天內換取發票。”
經了解,該網友在優品匯奧特萊斯購物后收到的購物小票并不是國稅局開具的正規發票,咨詢過優品匯奧特萊斯客服才知道需要在一個月內去優品匯奧特萊斯兌換發票。該網友質疑道“優品匯奧特萊斯不主動為顧客提供發票,購物結算時也沒有相關提示,這樣的做法是不是有逃稅的可能?”
記者調查:優品匯奧特萊斯商場內多個商家不主動開具發票
10月27日,記者實地采訪了優品匯奧特萊斯購物開發票的情況,經過采訪記者了解到,優品匯不主動為顧客開具發票的情況十分普遍。與男朋友來購物的馬小姐在一樓的促銷區購買了一件女式外套,記者問到其收到的小票里是不是有正規發票時,馬女士才發現并沒有收到正規發票。“本來就是折扣商場,可能是因為折扣夠低了就不給開發票了吧。不開發票就不開吧。”
在二樓,一位帶孩子來咕嚕島兒童游樂區的媽媽,為孩子買了一張價值100元的咕嚕島消費卡,結賬后發現同樣沒有正規發票。“要發票也沒有用,報銷不了,一般都不會注意商家開沒開發票。”
為了進一步了解情況,記者先在一樓首飾區購買了一件首飾,在前臺結賬時服務人員只開出了購物小票,沒有正規購物發票。隨后記者又到服飾區購買了一件襯衣,到前臺結賬時同樣沒有收到正規發票。當記者問及工作人員為何沒有正規購物發票時,工作人員說,需要開具發票的話可以到二樓會員中心開具。
隨后,記者又在會員中心附近進行了隨機采訪,在半個小時的時間里,共有10余位購買衣服、鞋子等商品的顧客前來結賬,但是前臺的工作人員都沒有為消費者開具正規的發票,只有代收銷貨款憑證和購物小票。
消費者吐槽:這里不開發票太普遍了 與正規商場差距很大
在走訪中記者還了解到,除了商場整體結算的收銀臺外,商場內多個自主結算的商戶,也存在不主動開發票的情況。前來購物的趙大媽說:“前段時間在二樓的樂友孕嬰童買了一些嬰幼兒產品,結賬時銷售人員也沒有主動給我發票,問了一句才知道,開發票需要留下姓名等個人信息,3天之后再過來取,真不方便!”住在附近的馬先生也說:“國慶節我在優品匯奧特萊斯一樓的屈臣氏買完東西,銷售人員只給了我一張購物小票,轉身要走時才發現沒有正規發票,工作人員說只能開增值稅發票。不管是什么發票都需要主動給顧客開啊,不問的話就這樣過去了。優品匯奧特萊斯地下美食廣場的飯店也出現過這樣的情況。”
據了解,在濟南的大型商超購物后,收銀臺打出的小票上一般都會帶有國稅部門印章的發票聯,商家在給消費者出具購物小票的同時就附上了發票,很少出現優品匯奧特萊斯這樣的情況。
采訪中,在這里購物的王女士向記者說,經常在優品匯購物、吃飯,很多時候都不給開發票,沒主動給過。有時要了,還讓過幾天來取。“聽說買東西超過10元,商家就應該主動開發票,優品匯不開是不是逃稅呀?”
稅務部門:商家應主動開發票,30天內換取發票不合理
隨后,記者致電山東省國稅局12366納稅服務熱線,工作人員表示,凡從事商業經營的單位和個人,無論購貨方索要與否,必須開具發票。商家不主動給消費者提供發票不符合相關規定。消費者可通過12366服務熱線投訴,或者直接到經五路169號財稅大廈1樓投訴處理。據了解,按照我國稅收征管法規定,商家應該主動向顧客提供購物發票而不是等顧客索取。
業內人士也表示,如果商家不開發票,稅務部門很難了解企業真實的盈利現狀,可能會造成商家少申報、遲申報銷售數額的情況,進而造成漏稅。《中華人民共和國發票管理辦法》第二十條規定,銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發生經營業務收取款項,收款方應當向付款方開具發票。第三十六條規定,未按照規定開具發票的單位和個人,由稅務機關責令限期改正,沒收非法所得,可以并處一萬元以下的罰款。
優品匯:不能在收銀臺開具發票是我們的“硬傷” 在積極處理
10月28日下午,大眾網記者致電優品匯客服電話,就商場不主動開發票的情況進行采訪時,客服人員稱稍后會有相關人員予以回復。
10月29日下午,大眾網記者與優品匯總經辦崔經理取得聯系,對方稱主動開具發票是作為一項機制考核計入員工考核的,員工需主動提示消費者開發票信息。并稱優品匯奧特萊斯是由原來的蘋果城改造的,之前蘋果城很多分散的個體工商戶的獨立小門店,可自主開具發票,現在顧客開具發票可到二樓會員中心開具。崔經理表示,不能在收銀臺立即開具發票確實是優品匯的一項“硬傷”,稱優品匯在積極處理這個問題。以后再來時,我們會主動開具發票。