專家——

　　應走上專業化、制度化道路

　　2013年10月，國務院辦公廳下發《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》，明確指出各地區各部門應積極探索利用政務微博 、微信等新媒體，及時發布各類權威政務信息，尤其是涉及公眾重大關切的公共事件和政策法規方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能，以及時 、便捷的方式與公眾進行互動交流。

　　島城一位曾專門從事政務微博管理工作的業內人士透露，不少政務微博開通時并未經過充分調研，通常是“趕鴨子上架”，部門人手緊張，開通微博后很難維持正常運營。而微博管理通常都是交給行政辦公室的普通工作人員，或者是在辦公室下面另設一個小的機構，由于管理微博的人不能決定微博內容是否該發，為了穩妥起見，他們只能選擇少發微博或者轉發一些沒有“風險”的微博 ，所以出現了諸多政務微博存在更新緩慢、“僵尸化”的問題。

　　對此，人民網輿情監測室主任分析師龐胡瑞認為 ，政務微博不僅應成為政務信息的“輸送機”，也要成為民意表達的“傳送帶”，實現多平臺、多媒體的互動打通是政務微博發展的趨勢。所以，政務微博應該沿著“開放、透明、務實、高效”的道路上，走上專業化、制度化的未來。

　　記者 曹凱杰 劉玉凡 實習生 修東方

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