世博高新醫院：醫患一家親 家訪暖人心

　　為更好地延伸醫療服務工作，深化“一切為了病人 生命只有一次 不惜一切代價 托起生命太陽”的世博理念，以世博高新醫院閻敬武院長提出的“5+3+6工程”為工作標準，讓出院患者的院外康復和繼續治療得到科學、專業、便捷的技術與指導。近日，世博高新醫院骨三科呂文濤主任帶領醫護團隊走入29名關節置換的患者家中，為其進行術后康復檢查，面對面地貼心交談，進一步了解患者就醫期間的感受，詢問患者的康復狀況，為大家送去了新年福字及面粉的新年賀禮。

　　“我住院期間，你們就對我關愛有加，出院時還特意叮囑我需要做的康復鍛煉。沒想到我出院后還能再次得到你們的關心，謝謝你們！”“看到你們就像看到親人一樣，特別感謝你們對我的照顧。”患者們激動地說。

　　入戶隨訪既是患者病情恢復的需要，也是醫院提升服務水平和促進和諧醫患關系的需要，同時是提升患者滿意度的重要內容。“作為一名世博高新醫院的工作人員，時刻牢記‘一切為了病人 生命只有一次 不惜一切代價 托起生命太陽’的世博理念，把病人當作自己的親人一樣看待，時刻了解病人的愈后及轉歸，真正做到深入民心、體察民情、為民解憂。”骨三科呂文濤主任說。

　　出院患者回訪的延伸服務是醫療過程的重要環節，也是提高醫療質量，改善醫療服務，增進醫患、護患溝通交流，提升患者的滿意度的重要舉措。深入患者家中實地了解患者日常康復的情況，現場解決患者在康復過程中遇到的問題，讓患者及時得到科學的醫療指導和咨詢，真真切切地感受到我們全心全意為患者服務的溫暖，是作為一名世博人的職責所在。

　　通過回訪，真正意義上實現了“診療前、診療中、診療后”的持續醫療服務，在今后的工作中，世博高新醫院骨三科全體醫護人員將繼續用精湛的醫療技術和認真細心的護理服務讓群眾真正感受到優質醫療帶來的獲得感和幸福感，更好地為人民健康保駕護航。