淄博工商約談電商企業 “雙11”不得先漲價再打折

　　為營造網絡消費環境，保障“雙11”期間消費者的合法權益，昨日上午，市工商局召開“網絡誠信 消費無憂”電商約談會，對淄博市電商企業在“雙11”期間開展促銷活動時，提出不得先漲價再打折、虛報特價攬客等“七不得”要求。同時，將深入開展網絡市場專項執法，今年全市共查處各類網絡違法案件210起，違法行為大多集中在虛假宣傳、違法廣告等方面。

　　記者從約談會上獲悉，今年1-10月，市工商局12315指揮中心共受理涉網消費投訴368件、舉報217件，網絡消費糾紛以及網絡違法行為迅猛增長，多數網絡消費糾紛及網絡違法行為集中在商品質量、合同條款、虛假宣傳、違法廣告等方面。據介紹，部分網絡交易平臺未充分履行法定責任義務，有的平臺準入把關不嚴、對商品信息審查處置不力、消費維權工作不到位，還有部分電商企業存在網絡經營行為不規范、網絡集中促銷節日期間擾亂市場秩序等行為。

　　今年的“雙11”馬上來臨，為營造誠實守信的網絡交易環境和安全放心的網絡消費環境，規范促銷行為，淄博市精神文明建設委員會辦公室、淄博市消費者權益保護委員會、淄博市工商行政管理局聯合發起“網絡誠信 消費無憂”倡議，對電商企業提出“七不得”要求，即不得發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權益；不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭；不得攻擊貶低對手；不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動等。

　　約談會上，各電商企業代表在“網絡誠信 消費無憂”條幅上簽字，保證活動促銷期間將誠信經營，杜絕一切違反誠信和安全消費的違法行為，妥善處理消費糾紛并自覺接受監督。