眾所周知，學生退費會影響到教培機構相關業(yè)務人員的業(yè)績，因此，一般是能不退費就不退。當然，如果學生堅持退學，教培機構會找學生或家長的各種問題，把責任推到學生及家長不按協(xié)議執(zhí)行上。

　　也有很多非法或不良的培訓機構態(tài)度非常強硬，無視家長的正當權益，堅決不退費。這就需要家長們在和培訓機構簽訂合同時，一定要仔細閱讀相關條款，特別是關于“退費”等問題的規(guī)定。對合同中一些含糊的表述，要及時地質疑，避免真正出問題的時候吃“啞巴虧”。

　　為防范風險，如學習時間較長或學費金額較大的，家長應盡量要求分期交費。在報名時，家長可以先報個短期的培訓課程，看看孩子的適應狀況，對機構的真實水平有所了解后，再決定下一步的計劃。在交費時，家長必須向培訓機構索要國家規(guī)定的收費票據(jù)。按照相關規(guī)定，學制一年以下的非學歷教育，可按實際學習時間折算核退所收費用。

　　“保分”陷阱要小心

　　案例：“保分”變成了短期合同今年5月，某輔導機構“鄭重承諾+保證提分，無效全額退款，無效分文不取”的廣告讓張女士動了心。

　　當她帶著孩子上門咨詢時，咨詢師告訴她，如果要簽“保分”協(xié)議的話，孩子必須得達到一定條件，因此，先要給孩子做一個測試，看看孩子的真實水平。測試后，咨詢師告訴她，孩子不大滿足保分條件，可以先上一段時間，適應一下輔導方式。

　　于是，張女士就給孩子報了20個課時，上了一個月后，孩子的成績也有點起色。

　　這時候，工作人員建議她再續(xù)報課時鞏固一下。張女士認為孩子已經(jīng)習慣了老師的教學方式，就增加了30個課時。直到期末考試發(fā)現(xiàn)孩子的分數(shù)和名次并沒有多少提升，張女士才發(fā)現(xiàn)，自己原本是抱著“保分”的目的報了輔導班，最終卻簽了兩個短期的輔導合同。

　　張女士一打聽，發(fā)現(xiàn)不光自己一個“冤大頭”，這家輔導機構通過這個噱頭賺了一大批生源。

　　調查：保分保過不靠譜

　　談起“保證提分，無效退款”，某“1對1”輔導機構咨詢師李先生毫不諱言地說，這是“適應市場需求”設置的。

　　其實，這種所謂的“保分”大多是一種宣傳噱頭，真正到簽“保分協(xié)議”的時候就會設置層層條件，“說你的孩子不符合‘保分’條件，讓你先上個短期班適應一下，萬一最后沒有達到預期效果，這些機構則會以家長和學生沒有完全按照教學要求執(zhí)行為由推卸責任。”

　　記者點評：報班莫存功利心一些不良培訓機構往往會利用家長“拔苗助長”的功利心理，夸大培訓效果，獲取短期收益。

　　學習是雙方互動的過程，成績提高是多方面因素共同作用的結果，家庭、學校扮演的角色更為關鍵，而真正負責任的輔導機構，并不會單純以提高分數(shù)作為唯一的職能，幫助學生實現(xiàn)人格的全面發(fā)展和學習能力的提升才是更重要的。

　　家長們務必理性選擇培訓機構，不要“盲目跟風”。如果真有花上多少錢就能提高多少分的“好事”，孩子豈不是也可以想當然地認為，只要上了那個輔導班，經(jīng)過培訓就變成“高手”了，那還有多少學習動力可言，最終的培訓效果又何在？

　　教你幾招 教培機構任你選

　　盡管培訓機構存在很多貓膩，但記者調查發(fā)現(xiàn)，大部分文化課教育培訓機構還是正規(guī)的，家長們大可不必“因噎廢食”，畢竟，暑期對學生來說也是難得的充電機會。本報也采訪了淄博市教育局相關負責人，為廣大家長梳理了選擇教育培訓機構時應當注意的事項，幫大家選擇正規(guī)的培訓機構。

　　如果你在選擇暑期教育培訓時遭遇了不公平、不公正的消費，或者你有讓孩子合理度過暑假的建議，可以繼續(xù)撥打本報教育監(jiān)督電話0533-2212345 13792173681。

　　全媒體記者張敏 實習記者李兆濱

　　攻略一 詳詢辦學條件 摸清師資質量

　　教育主管部門對民辦非學歷教育培訓學校的辦學條件有嚴格規(guī)定：校舍建筑面積不低于600平方米(含辦公、教學和師生文體活動用房等)；文體器材總值不低于1萬元；辦公及教學設備總值不低于10萬元；辦學場所產(chǎn)權清楚，如租用適合的建筑用房從事辦學的，租期不得少于3年，提供具有法律效力的契約(業(yè)主的房屋產(chǎn)權證和雙方的租賃合同)；辦學場所適合辦學，無安全隱患。

　　此外，正規(guī)教育培訓機構必須有公安消防部門出具的建筑物樓宇消防安全合格證明以及以教育培訓為用途的辦學場所內部裝修消防安全合格證明，有食堂的還須提供衛(wèi)生合格許可證。

　　培訓機構的教學質量直接決定了培訓的效果。據(jù)了解，教育部門對教育培訓機構的師資配備也有明確的規(guī)定：要求培訓學校必須有與辦學規(guī)模相適應、結構合理的專兼職教師；基礎學科教師要有教師資格證及專科以上學歷；專業(yè)性較強的學科教師要有大專以上學歷和與本專業(yè)相適應的專業(yè)技術職稱；培訓學校教職工總數(shù)不少于10人，其中專職教師不少于6人；具有中級專業(yè)技術職稱教師占專職教師總數(shù)的20%以上。

　　招生旺季，一些不良辦學機構很有可能會在師資上造假，家長可以要求提前和老師面對面交流一下，或者讓真正給孩子輔導的老師試講一下。

　　攻略二 看課程和教育理念是否尊重教育規(guī)律

　　一般來說，培訓課程是一個機構的核心競爭力，如果一個機構的研發(fā)團隊和教學團隊不好，不重視課程研發(fā)和課堂教學，那么，這個機構可能就偏向營銷方面了，更多的不是做教育。

　　因此，培訓課程是家長們需要著重了解的，通過研究課程還可以了解這家機構的教育理念，了解這家機構的研發(fā)團隊，了解他們是否真的懂教育，是否在用心做教育。

　　除了看課程內容設置以外，家長們也要重視考查，看教學理念是否抓住了教育的規(guī)律，如果單單只是學習“技術”的教授、學科知識的復習和預習，那么，這個機構可能暫時會提升孩子的成績，很難真正促進孩子的進步和成長。真正優(yōu)秀的教育機構應該是培養(yǎng)孩子的全面人格以提高孩子的學習成績。

　　因此，在考察教育機構時，家長還要注意，一定要選擇那些真正懂教育的人經(jīng)營和管理的教育機構，這樣的機構才有可能尊重教育的基本規(guī)律，才可能會在商業(yè)和教育這兩者之間尋找平衡。

　　攻略三 實地考察 先看“五證”

　　正規(guī)合法的教育培訓機構，一般有著良好的社會口碑，但家長們也別盲目地“隨大流”，盡量實地考察一下。

　　大部分家庭“小作坊”式的非法辦學機構，很容易就能分辨出來。家長們尤其要警惕以咨詢公司名義冒充培訓機構的“假學校”，這類打政策擦邊球的非法辦學機構，穩(wěn)定性和安全性很難得到保障。

　　報名前，家長務必要求查看由政府部門頒發(fā)給該機構的相關證件，看學校名稱、財務章名稱及培訓地點是否一致，避免遇上“無證辦學”或“借證辦學”的情況。

　　就淄博市場而言，培訓學校的數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，目前教育部門已暫停審批新的民辦培訓學校。已經(jīng)批準的民辦培訓學校，若在年檢中不合格，也會被取締。 (下轉A05版)

　　攻略四 自主選擇與“推薦”交流

　　近期的家長投訴中，記者屢屢聽到家長對老師“指定”讓孩子參加某輔導機構的抱怨。

　　其實，很多家長希望老師給孩子一個健康合理的暑期學習生活建議和引導，但是，這僅僅是建議，并不是一定要去。因此，從孩子自身素質增長的實際出發(fā)，家長們也只需把老師的建議當做交流的機會，實在“難以恭維”的輔導機構，委婉地謝絕即可。

　　一所培訓機構的好壞優(yōu)劣，家長和學生經(jīng)過一次嘗試，很容易就可以做出判斷。因此，家長們一定要有自主選擇的觀念，不能老師推薦什么就去報什么。畢竟，相對孩子的學習而言，更重要的是孩子自身的學習欲望和態(tài)度，如果某個機構確實能調動孩子的學習積極性，培養(yǎng)起了孩子全面的人格和內在的學習力，那么，這個機構確實是抓住了教育的核心本質。