7月12日晚，38歲的陜西西安導游羅斌因停電被到西安旅游的山東威海教師張樂泉毆打。西安市公安局臨潼區(qū)分局工作人員告訴澎湃新聞，警方對打人者進行詢問后，對張樂泉作出罰款100元的行政處罰。
羅斌7月15日告訴澎湃新聞，因游客入住的酒店事發(fā)當天停電房間炎熱，他在協(xié)調處理時被打。
西安臨潼區(qū)人民醫(yī)院急診科7月13日出具的診斷證明顯示，羅斌頭部、胸部和左肘部軟組織損傷。
酒店停電引發(fā)爭執(zhí)
羅斌告訴澎湃新聞，他是一名兼職導游，7月10日在西安某旅行社接到來自山東威海市乳山國際旅行社的旅行團，他和西安另一導游負責接待。乳山國旅的隨行導游接受澎湃新聞采訪時說，這一旅行團有100人左右，大部分游客是教師及其家屬，均是自費旅游。
7月12日晚，該旅行團入住西安市臨潼區(qū)浩森酒店。羅斌說，在快到酒店時，他得知臨潼區(qū)大部分地區(qū)停電。他立即與浩森酒店溝通，被告知大約晚上23點左右開始供電。酒店答應暫時先用發(fā)電機為客人提供照明與熱水，但無法開空調。
羅斌和同行接待導游與游客商量后，游客同意入住該酒店，他們隨后分發(fā)了房卡。
浩森酒店工作人員向澎湃新聞證實，由于是臨時停電，所以之前沒有通知旅行社。
當日20點40分左右，部分游客回到房間發(fā)現沒有照明與熱水，陸續(xù)到酒店大堂協(xié)商，調換幾間房后仍沒有照明和熱水。當天西安市氣溫接近40 ，游客的情緒開始躁動，并與酒店前臺發(fā)生口角爭執(zhí)。
羅斌說，在此期間，他向西安發(fā)團的旅行社匯報了情況，并一直聯系其他酒店，由于游客數量較多，未能迅速確定房源。
由于第二天游客計劃去華山，羅斌說，當時他們還聯系了華山附近的酒店，考慮到部分游客已經休息和兩個孩子中暑的情況，再加上臨潼到華山有一個半小時車程，他便與游客商量，如果22點40分仍未供電，大家全到華山附近的酒店住宿。
游客當著警察的面毆打導游
羅斌告訴澎湃新聞，直到22點30分左右都沒有來電，大部分游客來到酒店大堂，他們就決定全部退房到華山附近的酒店去住。就在大家拿行李退房的過程中，他被另外一輛車的一名游客推到前胸摔倒在地，他撥打110報警被游客阻止后，酒店大堂工作人員報了警。
警察到現場后，經過調查認定該游客對羅斌不構成毆打，雙方也達成共識，這名游客向羅斌道歉。羅斌說，“就在此時，突然有另外一名男子沖了出來，當著警察的面，揮拳打傷了我的左臉。”
據西安市公安局臨潼分局秦陵派出所對此事做出的行政處罰決定書顯示，這名男子名叫張樂泉，來自山東威海乳山市，是一名教師。
西安發(fā)團的旅行社工作人員說，羅斌被打后，叫了20多個朋友來到現場。當晚12時左右，羅斌、張樂泉以及作為證人的乳山國旅的兩名隨行導游被帶到秦陵派出所接受詢問。
多部門介入此事
羅斌提供給澎湃新聞的臨潼區(qū)人民醫(yī)院的診斷證明顯示，羅斌頭部、胸部及左肘部軟組織挫傷。
臨潼公安分局民警說，對張樂泉進行詢問后，作出了行政處罰100元罰款，并于7月13日上午將其釋放。
警方提供給羅斌的《行政處罰決定書》顯示，張樂泉因酒店停電，與導游協(xié)商時，氣憤之下，將導游羅斌毆打。
乳山國旅的隨行導游7月15日下午告訴澎湃新聞，旅行團于7月14日離開西安，目前已回到山東。張樂泉本人則拒絕接受澎湃新聞采訪。
羅斌說，乳山國旅曾打電話向他道歉并表示愿意承擔賠償，但他未接受。發(fā)團的西安旅行社工作人員說，目前，西安市旅游局、臨潼區(qū)旅游局和陜西省旅游協(xié)會等均已介入此事。
