巡檢人員劉女士在擦拭公共自行車。記者 林志濱 攝去年9月初，公共自行車樁點(diǎn)開始陸續(xù)布設(shè)，聊城市民正在翹首以待公共自行車的投放運(yùn)營，想象著騎著它上下班、去菜市場買菜、去湖邊健身……
如今，一年的時(shí)間過去了，公共自行車投放以來，受到了廣大市民的歡迎，一直保持著較高的使用率。其間，大部分市民對其非常愛護(hù)，展現(xiàn)了聊城市民的文明風(fēng)尚。當(dāng)然，也有一些行為對公共自行車造成了“小小的傷害”，大家以后要注意哦。
今天，我們走訪巡檢維護(hù)人員，盤點(diǎn)公共自行車運(yùn)行近一年來背后的那些故事。
記者 林志濱 通訊員 喬廣新
兩個(gè)電話一句問候，彰顯聊城大文明
放眼國內(nèi)許多大城市，共享單車帶給城市的已經(jīng)不僅僅是方便，還有混亂。作為具有相同屬性的聊城公共自行車，自投放運(yùn)營以來卻是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。這與政府的投入、有關(guān)部門的后續(xù)管理是分不開的。據(jù)聊城公交集團(tuán)公共自行車有限公司常務(wù)副經(jīng)理王琳介紹，每天從早6點(diǎn)到晚9點(diǎn)半，公共自行車樁點(diǎn)一直有工作人員進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保潔。目前，工作人員實(shí)行兩班制，每天15.5個(gè)小時(shí)的維護(hù)時(shí)間實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化。
除此之外，聊城公共自行車之所以能運(yùn)行如此良好，與這座城市的愛和文明息息相關(guān)。聊城公交集團(tuán)公共自行車有限公司巡檢部工作人員李振向記者講述了這樣一件事：
今年6月8日，市民李先生致電公司熱線反映，稱在東昌西路中國運(yùn)河文化博物館站點(diǎn)，他發(fā)現(xiàn)一輛沒有鎖在樁位上的公共自行車，希望工作人員盡快來處理。工作人員第一時(shí)間通過調(diào)度系統(tǒng)查詢該車借還記錄及失主聯(lián)系方式。經(jīng)反復(fù)確認(rèn)，確定是市民王先生借出的自行車。隨后，工作人員電話通知王先生，并與其一塊前往該站點(diǎn)了解情況。原來，由于疏忽大意，王先生歸還自行車時(shí)沒有推置到位，造成自行車沒有上鎖。
巧的是，兩天之后，這名李先生又在柳園路閘口附近一個(gè)公共自行車站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一輛沒有鎖在樁位上的公共自行車。后經(jīng)查詢獲知，當(dāng)時(shí)借車市民一邊打電話一邊還車，沒有鎖好。
以上這種情況，如果被不法分子發(fā)現(xiàn)，這兩輛公共自行車可能就丟失了，會(huì)給借用的市民帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失。為感謝市民李先生對公共自行車的愛護(hù)，公共自行車有限公司工作人員將一面錦旗送到了其所在單位。
無獨(dú)有偶。愛護(hù)公共自行車的文明之舉，在聊城非常普遍。據(jù)王琳介紹，為方便大家騎行，聊城公共自行車站點(diǎn)不少設(shè)在了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位附近。這些單位的很多安保人員主動(dòng)幫忙協(xié)助維護(hù)站點(diǎn)，如日常保潔、勸阻社會(huì)車輛亂停亂放擠占公共自行車停放空間等。其中，金鼎購物中心站點(diǎn)處，人流量車流量均較大，這里的安保人員尤其盡心，最大限度保證了站點(diǎn)的良好秩序。
巡檢人員劉女士負(fù)責(zé)城區(qū)核心商圈——柳園路與東昌路路口附近站點(diǎn)的維護(hù)和保潔。她告訴記者，特別是創(chuàng)城以來，市民的文明意識大大提升。其間，她收獲了很多感動(dòng)，如，夏天有市民看到她汗流浹背地清潔自行車，總會(huì)說些暖心的話：“辛苦了”“不容易”“謝謝你”……這讓她覺得這份工作苦一點(diǎn)累一點(diǎn)都值了。
用它健身當(dāng)“練習(xí)車”，以后別這樣了
聊城公共自行車剛剛投放運(yùn)行之初，一輛黑色轎車擠占公共自行車樁位的照片，曾經(jīng)刷爆微信朋友圈，甚至一度引發(fā)“人肉”搜索。該事件引發(fā)了全城市民對公共自行車的關(guān)注和愛護(hù)。如，近日，城區(qū)一所小學(xué)組織一個(gè)班級的學(xué)生，上街對公共自行車進(jìn)行保潔、對樁位進(jìn)行清掃，培養(yǎng)孩子愛護(hù)公共財(cái)物的意識。
但是，在聊城公共自行車運(yùn)行中，仍然存在著一些不文明行為。如，公共自行車樁位經(jīng)常被擠占，其中，在城區(qū)大型商場、醫(yī)院等場所附近這種現(xiàn)象尤其突出。這些地方人流量大，電動(dòng)自行車、自行車存放空間緊張。因此，有市民“見縫插針”，把自己的自行車停放在公共自行車的樁位上。這樣的行為，給歸還公共自行車的市民帶來很大不便。同時(shí)，也打亂了公共自行車的停放秩序，損害了城市形象。
另外，有一些年輕人把樁位上停放的公共自行車當(dāng)成“健身器材”。據(jù)巡檢人員劉女士介紹，樁位上的公共自行車只有前輪處的鎖支撐著，受力點(diǎn)集中，坐在上面“健身”對車身的損壞很大。還有一些剛剛開始學(xué)騎車的青少年，把公共自行車當(dāng)成“練習(xí)車”，這種行為很容易對車身造成磕碰，也容易給青少年自身帶來意外傷害。需要說明的是，目前，聊城公共自行車明確提示：16歲以下未成年人禁止騎行。這主要是出于安全的考慮。
王琳告訴記者，在工地附近的站點(diǎn)，公共自行車、車樁還常常成為“餐桌”，飯菜撒在上面形成油污，給清潔工作帶來負(fù)擔(dān)。另外，嘔吐物、寵物糞便、小廣告“牛皮癬”等，也時(shí)有“光臨”站點(diǎn)。這些“不速之客”往往很難清除，讓工作人員很頭疼。令劉女士傷心的是，個(gè)別市民并不理解，在其勸說時(shí)進(jìn)行譏諷：“這是您家的啊？”“你能管多長時(shí)間啊！”
當(dāng)然，這些不文明的行為如今越來越少，尤其是創(chuàng)城以來，市民的文明意識提升迅速。
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公共自行車的那些事
聊城公共自行車，不是一般的自行車，其滿身都是專利技術(shù)。其中，其輪胎不同于一般自行車，是實(shí)心的，不用充氣，不會(huì)出現(xiàn)爆胎等意外情況。市民因此避免了一些麻煩。
在采訪中，工作人員還告訴記者，實(shí)心輪胎彈性差，建議市民盡量不要在不平坦的道路上騎行太長時(shí)間。平時(shí)，他們經(jīng)常將這樣的溫馨提示告知市民。
我們看到的公共自行車大都一塵不染，亮麗干凈。這背后是巡檢人員的辛勤付出。他們每人都備著七八塊大毛巾做抹布，循環(huán)使用擦洗車身，避免了二次污染。
同時(shí)，清洗抹布的水源全部來自站點(diǎn)附近的商場、醫(yī)院等公共場所的清潔自來水，嚴(yán)禁使用坑塘、湖泊的水源。這保證了清潔工作從根源上“清潔”。
或許，這就是聊城公共自行車“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的原因：廣大市民文明有愛，工作人員貼心用心，兩者形成良性循環(huán)。記者 林志濱 通訊員 喬廣新
