雷女士的孩子剛剛一歲三個(gè)月，就在上個(gè)月底，因?yàn)樾^(qū)單元門，孩子受了傷，看著自己這么小的孩子遭罪，當(dāng)媽的這心里真是又急又氣。
說起自己兒子的手指，雷女士心疼萬分，他說9月26日晚上帶孩子下樓遛彎，沒想到卻因?yàn)樽约覙窍碌膯卧T讓孩子遭了大罪。
雷女士家住小港名城6期，她說從夏天起，不知道為什么自己所在的三號(hào)樓單元大門就變得非常的重，每次帶孩子下樓光是推門就要費(fèi)上半天勁，生怕孩子被大門夾到，可盡管小心萬分，意外還是發(fā)生了。
雷女士說，當(dāng)時(shí)孩子的右手大拇指被單元門夾到，頓時(shí)哭得不行，手指立馬腫了起來。行動(dòng)員在雷女士家中看到一歲三個(gè)月的孩子右手拇指的指甲蓋完全脫落，確實(shí)傷的不輕，而這件事情雷女士也第一時(shí)間找到了小港名城6期的物業(yè)。
雷女士多次找到物業(yè)，可對(duì)方卻一直沒有答復(fù)，這讓她很難接受，小區(qū)的單元門到底出了什么問題？孩子受傷，物業(yè)方面是否應(yīng)該擔(dān)責(zé)呢？行動(dòng)員在小區(qū)樓下走了一圈，發(fā)現(xiàn)雷女士所在樓的單元門確實(shí)非常重，一旦松手就會(huì)馬上關(guān)閉，而其他幾個(gè)單元的門，幾乎都可以90度固定，這到底是怎么回事？行動(dòng)員和雷女士一起找到了小港名城6期物業(yè)
兩名工作人員稱領(lǐng)導(dǎo)不在，也無法提供相關(guān)工作人員的辦公電話。雷女士給行動(dòng)員提供了一個(gè)小區(qū)物業(yè)楊經(jīng)理的電話，隨后行動(dòng)員打了過去。
電話里楊經(jīng)理說，自己是物業(yè)客服主任，雷女士所在的單元門之前確實(shí)進(jìn)行過改造，取消了閉門器，但這是在一名三號(hào)樓業(yè)主的要求之下進(jìn)行的試點(diǎn)，至于那名業(yè)主是怎么得到的全樓居民許可，這個(gè)大家不得而知，而且也沒有見到書面的材料。現(xiàn)在單元門夾傷了孩子，證明安全確實(shí)存在隱患，那能不能再把閉門器重新安裝上呢？
楊主任說自己做不了主，而現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)工作人員表示，目前他們能夠聯(lián)系到的領(lǐng)導(dǎo)就是楊主任，再上級(jí)的負(fù)責(zé)人只有楊主任才有權(quán)聯(lián)系了。
