8月19日早上6點10分左右，高鐵泰安站值班員陳強工作時突然聽見一聲從候車室傳出的驚呼。聲音引起了旅客及工作人員的注意。陳強和同事立即趕往現場，還帶著血壓計等物品。
在現場，只見一名女士不知因什么原因，暈倒在了地上。陳強來到暈倒旅客身邊，發現該旅客身體僵硬且沒有蘇醒的跡象，口中還不斷有唾液流出。為及時救助旅客，陳強立即撥打“120”，并安排檢票口工作人員通過廣播在旅客中尋找醫護人員前來協助。
隨后，一位聽到廣播的醫生旅客也匆忙趕到了現場，在查看旅客癥狀后判斷為癲癇發作。此時，旅客雖已經轉醒但仍然無法正常交流，在值班站長鄒嫻等人攙扶下，旅客來到關切中心休息。在充分休息后，旅客恢復了正常，并稱不需要120救助，并要求繼續行程。確認旅客身體無大礙，值班員陳強在與列車長重點交接后，順利將該旅客達站臺乘上列車。
齊魯晚報齊魯壹點記者謝玉強通訊員孫振楠
