日前,濟(jì)南市商務(wù)局會(huì)同15個(gè)相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)了《濟(jì)南市商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)計(jì)劃(2019—2021年)》(以下簡(jiǎn)稱《三年行動(dòng)計(jì)劃》),擬從2019年到2021年底,用三年左右時(shí)間,建設(shè)具有國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、泉城特色的商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系,打造有溫度、善感知的“濟(jì)南服務(wù)”品牌,全力創(chuàng)建國家消費(fèi)中心城市,為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市提供品質(zhì)保障。
按照《三年行動(dòng)計(jì)劃》,到2021年底前,將著重完成提升濟(jì)南服務(wù)質(zhì)量工作的十四個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)和十一項(xiàng)具體任務(wù)清單。
十四個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)包括:發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐和引領(lǐng)作用;引進(jìn)培育優(yōu)質(zhì)商業(yè)品牌;優(yōu)化商場(chǎng)(超市)消費(fèi)環(huán)境;規(guī)范提升家政服務(wù)水平;提升餐飲行業(yè)服務(wù)水平;提高美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展水平;提升社區(qū)商業(yè)服務(wù)水平;提升商貿(mào)物流服務(wù)水平;提升電子商務(wù)服務(wù)水平;提升會(huì)展業(yè)服務(wù)水平;提升老字號(hào)服務(wù)品牌;打響商圈(商街)服務(wù)品牌;提升夜間經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平;加強(qiáng)服務(wù)人才培養(yǎng)和技能培訓(xùn)。
十一項(xiàng)具體任務(wù)清單包括:全市重點(diǎn)區(qū)域大型商場(chǎng)(超市)無障礙設(shè)施建設(shè)達(dá)到《山東省無障礙環(huán)境建設(shè)辦法》相關(guān)規(guī)定要求;實(shí)現(xiàn)全市家政服務(wù)法人企業(yè)誠信管理平臺(tái)全覆蓋;中央廚房、主食加工配送中心達(dá)到100家,放心早餐工程承建企業(yè)直營連鎖店達(dá)到600家;評(píng)選出50家“美容美發(fā)服務(wù)示范門店”;在中心城區(qū)建設(shè)114個(gè)“15分鐘社區(qū)便民商圈”,建設(shè)50個(gè)以上業(yè)態(tài)豐富、時(shí)尚高端、全國領(lǐng)先的“濟(jì)南好鄰”社區(qū)便民服務(wù)中心;新建末端配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)300個(gè),新增智能快件箱1000組,在中心城區(qū)規(guī)劃建設(shè)末端配送站110個(gè);打造國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣2個(gè),培育引進(jìn)電商獨(dú)角獸企業(yè)3家,建立直播產(chǎn)業(yè)基地6個(gè);培育會(huì)展服務(wù)企業(yè)1000家,打造“東亞博覽會(huì)”“山東文博會(huì)”等高端自主品牌展會(huì)5個(gè),每年引進(jìn)國內(nèi)外知名展會(huì)30個(gè);培育老字號(hào)領(lǐng)軍企業(yè)3家,培育經(jīng)營規(guī)模1億元以上的老字號(hào)企業(yè)10家;創(chuàng)建國家級(jí)高品質(zhì)步行街1條、省級(jí)高品質(zhì)步行街6條,每個(gè)區(qū)至少形成一個(gè)具有區(qū)域特色的高品質(zhì)商圈(商街);打造20個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、30個(gè)夜間經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)。
(生活日?qǐng)?bào)首席記者 段婷婷)