日前，濟南市商務局會同15個相關部門聯合印發了《濟南市商業服務業服務質量提升三年行動計劃（2019—2021年）》（以下簡稱《三年行動計劃》），擬從2019年到2021年底，用三年左右時間，建設具有國際標準、行業規范、泉城特色的商業服務業服務質量體系，打造有溫度、善感知的“濟南服務”品牌，全力創建國家消費中心城市，為建設“大強美富通”現代化國際大都市提供品質保障。
按照《三年行動計劃》，到2021年底前，將著重完成提升濟南服務質量工作的十四個方面重點任務和十一項具體任務清單。
十四個方面重點任務包括：發揮標準支撐和引領作用；引進培育優質商業品牌；優化商場（超市）消費環境；規范提升家政服務水平；提升餐飲行業服務水平；提高美容美發行業發展水平；提升社區商業服務水平；提升商貿物流服務水平；提升電子商務服務水平；提升會展業服務水平；提升老字號服務品牌；打響商圈（商街）服務品牌；提升夜間經濟服務水平；加強服務人才培養和技能培訓。
十一項具體任務清單包括：全市重點區域大型商場（超市）無障礙設施建設達到《山東省無障礙環境建設辦法》相關規定要求；實現全市家政服務法人企業誠信管理平臺全覆蓋；中央廚房、主食加工配送中心達到100家，放心早餐工程承建企業直營連鎖店達到600家；評選出50家“美容美發服務示范門店”；在中心城區建設114個“15分鐘社區便民商圈”，建設50個以上業態豐富、時尚高端、全國領先的“濟南好鄰”社區便民服務中心；新建末端配送服務網點300個，新增智能快件箱1000組，在中心城區規劃建設末端配送站110個；打造國家級電子商務進農村綜合示范縣2個，培育引進電商獨角獸企業3家，建立直播產業基地6個；培育會展服務企業1000家，打造“東亞博覽會”“山東文博會”等高端自主品牌展會5個，每年引進國內外知名展會30個；培育老字號領軍企業3家，培育經營規模1億元以上的老字號企業10家；創建國家級高品質步行街1條、省級高品質步行街6條，每個區至少形成一個具有區域特色的高品質商圈（商街）；打造20個夜間經濟示范區、30個夜間經濟聚集區。
（生活日報首席記者 段婷婷）
