經常坐火車的小伙伴們注意啦！

　　隨著鐵路電子客票

　　應用試點范圍的擴大，

　　自10月14日起，

　　青榮城際鐵路

　　沿線14個站點

　　已經開始試點電子客票。

　　包括青島站、青島北站。。。

　　2018年7月，中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福宣布，將繼續拓展互聯網售票系統功能，探索提供預約訂票服務，推行電子客票。

　　中國鐵路濟南局集團有限公司青島站副站長龐學華做客《行風在線》時透露，本月14日開始，青榮城際鐵路沿線14個站點已經開始試點電子客票。

　　什么是電子客票？

　　電子客票也叫“無紙化客票”，是旅客通過互聯網訂購車票之后，僅憑有效身份證件即實現“無票乘車”。

　　龐學華介紹，目前試點階段，包括青島站、青島北站在內的青榮城際鐵路線上十四個站點推行電子客票，乘客可以通過網絡或車站的自助購票設備填寫信息，并任選34種證件中一種進行實名認證。

　　購買電子客票后，進站環節僅出示實名證件，或網絡購票二維碼即可實現快速進站。

　　無票時代，

　　報銷憑證如何獲取？

　　鐵路實行電子客票，就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能分離，依據有關法律條文規定，以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化。

　　青島開始試點電子客票之后，報銷憑證該如何開具呢？

　　中國鐵路濟南局集團有限公司青島站副站長龐學華做客《行風在線》時介紹，工作試點階段，乘客可以到專門的自助售票機或者售票窗口，在乘車30日之內，打印報銷憑證。

　　龐學華同時介紹，購買了電子車票后，可以在自助設備打印一張購票信息單，上面記載著車次、席別，但僅作為乘車提示，不是報銷憑證。網絡購票提交手機號碼后，會收到乘車車次席別的短信提示。

　　為了方便乘客打印報銷憑證，青島站、青島北站已經將部分自助設備設置在出站口位置。同時需要提示大家，在打印了報銷憑證后需要改簽車票情況，只能在售票窗口辦理，而沒有打印報銷憑證需要改簽的，可通過網絡改簽。

　　所以建議廣大旅客，盡量選擇在行程結束時打印報銷憑證。

　　不賣站臺票了，

　　乘車有困難就打12306

　　相信不少市民都曾購買過站臺票為乘坐火車的親屬送站，而隨著青島火車站運力的增加，為保證旅客安全，青島站及青島北站均取消發售站臺票。

　　對此，龐學華表示，青島站及青島北站取消站臺票是考慮到旅客的乘車安全。龐學華介紹，青島站的站臺設計為U字型，因此在站臺管理上存在困難。而往年發售站臺票時，有過多起送站親屬上車后未能及時下車，或“搶上搶下”的情況出現，造成運行秩序混亂。

　　而隨著動車組列車的普及，列車管理人員無法及時留意到送親市民，極易對動車組列車的運行帶來安全隱患，而動車組列車的運行對于鐵路安全要求極高，因此按照國家鐵路局的規定，青島站及青島北站全站取消站臺票的發售。

　　此外，龐學華介紹，有需要提供接送站服務的旅客，可以提前通過12306服務電話、網站及APP進行預約，系統受理后將通知車站派崗位人員進行服務；同時，青島站及青島北站還向旅客公示值班站長熱線電話，青島站值班站長電話為13210212306，青島北站值班站長電話為18753212306，兩部電話均24小時服務，同樣可以為有需求的旅客提供服務。

　　電子客票的試點

　　讓旅客們的出行更加便捷！

　　必須點贊！

　　內容來源：青島電視臺今日、行風在線