“真沒想到,我把行李忘在火車站這么長時間,還能順利找回來。你們真是太負責了!濟南的治安真好!”13日下午15時,外地旅客李女士在濟南西客站特巡警大隊值班室,領回了自己粗心遺失的行李車,對民警的工作效率和服務態度連聲稱贊。

  幾天前的12月8日晚上20時30分左右,李女士撥打了110報警電話求助,稱她將行李不小心忘在濟南西客站停車場了,里面裝著她全部衣服,但當時的她已經到淄博了,也不知道具體是哪個停車場,希望民警幫忙找找看能否找回來。

  據李女士說,她在當天下午5點左右乘高鐵到達濟南西站后,轉車時不慎把自己的行李車遺忘在停車場。因為行程緊張,等發現的時候,人已經到了一百多公里外的淄博。距離行李遺失,已經是3個多小時了。

  接到警情后,濟南市公安局槐蔭區分局特巡警大隊四中隊的民警一邊安撫李女士的情緒,一邊詳細了解李女士行李車的特征和李女士轉車時的活動路線。通過分析李女士的描述,民警推測行李的遺忘地點在濟南西站停車場南區。值班民警劉育魯立即帶領輔警小劉、小楊趕往停車場,并聯系停車場工作人員進行了解和尋找。

  夜深了,民警在黑暗中根據李女士轉車時的大致路線,一處一處的分頭查找。在共同努力下,用了1個小時就成功找到了李女士的行李車。經過檢查核對,民警確認這就是李女士不慎遺失的行李,民警馬上聯系李女士請她放心。

  因為李女士有事沒法立即返回,便拜托民警臨時保管,待她過幾天再到濟南時領取,這才出現了開頭的那一幕。對此民警提醒,旅客乘車前,如果攜帶行李較多,建議清點核對行李件數,以免遺失。

  如果你也遇到“鬧心事”,微信掃碼下載齊魯壹點APP,免費在線@記者,尋求幫助! 

  齊魯晚報·齊魯壹點見習記者 趙卓琪