9月11日深夜11點(diǎn)多，正在單位值班的濟(jì)南順祥街社區(qū)民警李東亮接到愛人的電話，電話那頭傳來微弱的聲音：“我胸口疼的厲害，……你趕緊請(qǐng)假回來……帶我到醫(yī)院看看……?！甭牭綈廴水悩拥穆曇?，李東亮趕緊向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)了假，趕回了家，考慮到家離省立醫(yī)院很近，便沒叫救護(hù)車，回家后看到愛人在家里吐得稀里嘩啦，李東亮趕緊帶著愛人去了省立醫(yī)院，在李東亮掛號(hào)的時(shí)候，坐在橫椅上的愛人一頭栽倒地上，后經(jīng)過40分鐘的搶救， 最終永遠(yuǎn)地離開了。
談到愛人，李警官心中滿懷愧疚，愛人一直說抽空出去旅旅游，李東亮總是說忙過這段時(shí)間，但是他最近幾個(gè)周末都在單位加班，沒想到“忙過這段時(shí)間”這句話成了他心中永遠(yuǎn)的痛……
時(shí)間轉(zhuǎn)回半年前，自分局啟動(dòng)“創(chuàng)安”工作以來，李東亮充分認(rèn)識(shí)到入戶走訪工作在分局整個(gè)“創(chuàng)安”中的重要地位，關(guān)系到轄區(qū)群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的總體印象和整體評(píng)價(jià)，必須站在全局的角度，積極主動(dòng)地去開展好入戶走訪工作。愛人也非常理解并支持他的工作，在他周末加班時(shí)，向來是毫無(wú)怨言。有了愛人的支持，李東亮干工作更有勁頭了。為了確保入戶走訪扎實(shí)有效，民警李東亮精心做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，深入分析轄區(qū)狀況，梳理出本社區(qū)的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)群體，主動(dòng)聯(lián)系居委會(huì)主任、物業(yè)公司經(jīng)理、群眾代表召開協(xié)調(diào)會(huì)議，傳達(dá)分局此次“創(chuàng)安”工作的部署安排和有關(guān)要求，組織大家深入開展座談?dòng)懻?，使大家能夠暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并表示全力支持走訪工作，主動(dòng)安排走訪協(xié)助力量，同步開展基礎(chǔ)信息采集、矛盾糾紛排查化解、獲取情報(bào)信息線索、搜集社情民意、上門服務(wù)群眾等工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)入戶走訪全面覆蓋。
長(zhǎng)時(shí)間疫情封控使群眾思想情緒發(fā)生改變，加上正值夏季，群眾在家中著重較少，群眾對(duì)入戶走訪有抵觸情緒。針對(duì)這一特點(diǎn)，為了避免群眾拒絕開門，李東亮讓小區(qū)保安負(fù)責(zé)敲門，群眾打開門面對(duì)的是熟悉的保安，接受起來相對(duì)容易，民警隨即問好，向出示警察證并說明來意，經(jīng)群眾允許后，進(jìn)入群眾家中進(jìn)行掃碼登記。針對(duì)手機(jī)操作比較熟練年輕群眾，可以采取本人進(jìn)行二維碼掃碼錄入手機(jī)，網(wǎng)格員進(jìn)行逐人進(jìn)行手工書面登記；針對(duì)老年群眾，或者沒有智能手機(jī)無(wú)法掃碼錄入信息的，由民警用自己的智能手機(jī)幫助老年群眾掃碼錄入；針對(duì)老年群眾有智能手機(jī)自己不會(huì)掃碼錄入的，民警用他們用本人手機(jī)掃碼錄入信息。靈活有效的方式讓入戶走訪事半功倍。走訪過程中，大多數(shù)群眾是熱情相待，給走方人員沏茶倒水，拉拉家常，通過科學(xué)安排、扎實(shí)細(xì)致的走訪活動(dòng)，將一條條走訪信息，錄入走訪系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，提高了入戶走訪的效率。
自“創(chuàng)安”工作開展以來，李東亮共走訪群眾150余戶，調(diào)解矛盾糾紛8起，處理12345投訴件12件，收集民意9條，采取邊走訪邊宣傳，張貼各種詐騙和法輪功等宣傳彩頁(yè)，共發(fā)放宣傳資料400余份，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾安全防范意識(shí)，群眾安全感和滿意度得到了明顯提升，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧。
正是愛人的理解和支持，才有了李東亮現(xiàn)在的成績(jī)，繁忙的工作讓他這幾個(gè)周末都在加班，沒有時(shí)間陪伴家人，忍不住的愛人偶爾也想發(fā)幾句牢騷，但看到疲累的李警官，最后還是忍住了?？吹綈廴说谋砬椋顤|亮心中暗自說忙過這段時(shí)間，就好好陪陪家人。
致敬李警官的愛人，一路好走，愿天堂不缺少陪伴。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 袁野
