9月11日深夜11點多，正在單位值班的濟南順祥街社區民警李東亮接到愛人的電話，電話那頭傳來微弱的聲音：“我胸口疼的厲害，……你趕緊請假回來……帶我到醫院看看……。”聽到愛人異樣的聲音，李東亮趕緊向值班領導請了假，趕回了家，考慮到家離省立醫院很近，便沒叫救護車，回家后看到愛人在家里吐得稀里嘩啦，李東亮趕緊帶著愛人去了省立醫院，在李東亮掛號的時候，坐在橫椅上的愛人一頭栽倒地上，后經過40分鐘的搶救， 最終永遠地離開了。
談到愛人，李警官心中滿懷愧疚，愛人一直說抽空出去旅旅游，李東亮總是說忙過這段時間，但是他最近幾個周末都在單位加班，沒想到“忙過這段時間”這句話成了他心中永遠的痛……
時間轉回半年前，自分局啟動“創安”工作以來，李東亮充分認識到入戶走訪工作在分局整個“創安”中的重要地位，關系到轄區群眾對公安機關的總體印象和整體評價，必須站在全局的角度，積極主動地去開展好入戶走訪工作。愛人也非常理解并支持他的工作，在他周末加班時，向來是毫無怨言。有了愛人的支持，李東亮干工作更有勁頭了。為了確保入戶走訪扎實有效，民警李東亮精心做好相關準備工作，深入分析轄區狀況，梳理出本社區的重點單位、重點群體，主動聯系居委會主任、物業公司經理、群眾代表召開協調會議，傳達分局此次“創安”工作的部署安排和有關要求，組織大家深入開展座談討論，使大家能夠暢所欲言，獻計獻策，并表示全力支持走訪工作，主動安排走訪協助力量，同步開展基礎信息采集、矛盾糾紛排查化解、獲取情報信息線索、搜集社情民意、上門服務群眾等工作，力爭實現入戶走訪全面覆蓋。
長時間疫情封控使群眾思想情緒發生改變，加上正值夏季，群眾在家中著重較少，群眾對入戶走訪有抵觸情緒。針對這一特點，為了避免群眾拒絕開門，李東亮讓小區保安負責敲門，群眾打開門面對的是熟悉的保安，接受起來相對容易，民警隨即問好，向出示警察證并說明來意，經群眾允許后，進入群眾家中進行掃碼登記。針對手機操作比較熟練年輕群眾，可以采取本人進行二維碼掃碼錄入手機，網格員進行逐人進行手工書面登記；針對老年群眾，或者沒有智能手機無法掃碼錄入信息的，由民警用自己的智能手機幫助老年群眾掃碼錄入；針對老年群眾有智能手機自己不會掃碼錄入的，民警用他們用本人手機掃碼錄入信息。靈活有效的方式讓入戶走訪事半功倍。走訪過程中，大多數群眾是熱情相待，給走方人員沏茶倒水，拉拉家常，通過科學安排、扎實細致的走訪活動，將一條條走訪信息，錄入走訪系統數據庫，提高了入戶走訪的效率。
自“創安”工作開展以來，李東亮共走訪群眾150余戶，調解矛盾糾紛8起，處理12345投訴件12件，收集民意9條，采取邊走訪邊宣傳，張貼各種詐騙和法輪功等宣傳彩頁，共發放宣傳資料400余份，切實增強了轄區群眾安全防范意識，群眾安全感和滿意度得到了明顯提升，有效促進了社區和諧。
正是愛人的理解和支持，才有了李東亮現在的成績，繁忙的工作讓他這幾個周末都在加班，沒有時間陪伴家人，忍不住的愛人偶爾也想發幾句牢騷，但看到疲累的李警官，最后還是忍住了?？吹綈廴说谋砬?，李東亮心中暗自說忙過這段時間，就好好陪陪家人。
致敬李警官的愛人，一路好走，愿天堂不缺少陪伴。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 袁野
