“跑腿兒”作為一個現代新業態，一般都是趕時間的年輕人使用，現在濟南西站公交樞紐志愿崗亭也有了這么一個“業務”。
濟南公交根據上級文件對我省及省外來魯的60周歲（含60周歲）以上老年人實行免費乘坐城市公交車25日開始試運行。這一措施受到了廣大老年人的熱烈歡迎。
濟南西站也有一個服務網點，但是公交樞紐發車區距離辦卡及退費業務網點，還有三四百米遠且還要上下樓，為方便老年人辦卡及退費業務，在辦卡期間，西部四隊的公交駕駛員張安杰、董華剛等人和幾名青年志愿者一起在西站公交樞紐志愿崗亭開展了“您來辦卡我去跑腿”活動，這一活動的推出極大地方便了老年乘客。
來辦卡退費的張大爺就高興地說：“不光讓免費坐車，公交服務還周到，這不，連跑腿的事都想到了。腿腳不方便下了車走挺遠還要上下樓，正發愁呢，這下可好了！”。來辦業務的乘客都很滿意公交這一為老年人辦的好事。
