12月28日晚，濟南南山公安分局柳埠派出所接到12345市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)警，家中老人因為家庭瑣事與鄰居爭吵引發(fā)心臟病，老人不僅有心臟病史，同時還患有高血壓等老年并發(fā)癥，目前老人一個人在家，已經(jīng)無法接聽電話，情況非常著急，而且老人已經(jīng)69歲了，居住的地方是柳埠唐家溝村，交通非常不方便，請求救助。
接到報警后，柳埠派出所民警迅速冒雪出警，考慮到老人居住的的情況，民警先到藥房購買了速效救心丸和降壓藥品，在趕往唐家溝村的路上，民警同時聯(lián)系了駐村醫(yī)生趕往老人家中救助。
唐家溝村時柳埠一個山溝深處的小村莊，需要走三公里的山路，翻越兩座山才能到達，山路邊上就是深約4米的山溝，加上晚上下了大雪，山路非常難走。在出警的道路上，警用越野車也經(jīng)常出現(xiàn)打滑和甩尾現(xiàn)象，民警只能通過墊石頭和埋土等方式緩慢前行，不到三公里的路程，民警驅(qū)車走了一個多小時。
在老人家中，民警與駐村醫(yī)生共同對老人已經(jīng)對老人進行了救治，又經(jīng)過一個多小時的觀察，老人情況基本穩(wěn)定。老人家人對民警再三表示感謝。
