網上有一問,說:霧霾重了,專家說窗子要關起來;H7N9來了,專家說窗子要勤開通風;鴿子帶病毒了,專家又說窗子不宜開。請問,我的窗子究竟是開還是關?
看了這一問,很多人都啞然失笑。這是苦惱人的笑。
被取笑的是專家,但笑問背后,顯見一種憂慮。人類從未遭遇過H7N9,職能部門和醫務專家的應對不能一步到位,這是能獲得公眾原諒的。人類今后還必將遭遇新的病毒,人們需要增加對公共衛生體系的安全感和信任感,這也是合情合理的要求。因此,我有三愿——
一愿今后職能部門不要再辟謠快公布慢。雖說H7N9病毒的確認是需要時間,但可能存在未知病毒,這也是事實。你就不能早一點告訴公眾:基于病例的情況,可能存在未知病毒,現正在確認中?
二愿專家今后要慎言更要坦言。當情況變得嚴峻的時候,總有這樣的聲音:大家不要驚慌,一切盡在掌控之中。安撫民心,出發點當然不錯。但這個時候,公眾更需要知道的往往是:專家你已知的是什么,你還不知道的是什么,你目前擔心的又是什么。生于憂患,這個道理在這個時候,會是每個人的本能。
三愿媒體更多一些民生意識人本情懷。當人類受到未知因素的威脅,更何況已有人因此殞命的時候,這一話題應當是此時最重要的公共話題之一。這也是民生意識人本情懷的具體體現。很感謝浙江媒體對H7N9的充分報道,但也很遺憾有些媒體此時更熱衷于東非的動物遷徙、南美的河流神秘。
時報評論員 布繁