11日，市民潘先生聯(lián)系了濟(jì)南萬順搬家服務(wù)有限公司（下稱萬順搬家）往新家搬運(yùn)魚缸，約定搬運(yùn)費(fèi)200元。但在現(xiàn)場(chǎng)，3名工人稱魚缸太大加價(jià)至600元，另外還需付250元車輛使用費(fèi)。
11日上午，市民潘先生從洪家樓往濼口附近的一個(gè)小區(qū)搬家，他通過網(wǎng)站聯(lián)系到萬順搬家。潘先生在電話里向搬家公司報(bào)出搬運(yùn)物品是一個(gè)長(zhǎng)1.8米的魚缸后，對(duì)方稱大約需要200元左右，不用再交其他費(fèi)用。但是搬家工人到現(xiàn)場(chǎng)看到魚缸后，卻稱東西太大太重，需要600元。
隨后，工人們對(duì)潘先生提出，除了600元費(fèi)用外，還需要車輛使用費(fèi)，“起步價(jià)為200塊錢，車輛行程超過5公里之外，每公里按照10塊錢的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?！?/p>
據(jù)潘先生介紹，整個(gè)魚缸搬運(yùn)行程在10公里左右，搬家公司對(duì)此收取了250元的車輛使用費(fèi)。所有的費(fèi)用加起來有850元。潘先生要求萬順搬家公司給予收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)，但對(duì)方稱不用開。他們只給了潘先生9張100元的定額發(fā)票，上面印“萬順搬家服務(wù)中心”字樣。
12日下午，記者在網(wǎng)上找到萬順搬家的公司網(wǎng)站。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一欄里明確標(biāo)注，5公里以內(nèi)居民搬家起步價(jià)每車100元，魚缸（每件收20-500元）根據(jù)大小重量而定；如果客戶需要開票，另加收8%稅金。
