大眾網濟南10月28日訊（記者 李兆輝）28日，根據山東省工商局消息，阿里巴巴集團創始人、首席客戶服務官，淘寶網黨委書記等一行于27日來到山東省工商局，就網絡交易管理和消費者權益保障工作與省局進行交流。大眾網記者注意到，山東省工商局提出，希望阿里巴巴集團在網店主體審查方面做得更細致，進一步加強商品質量管理，加強消費者權益保護工作。
據山東省工商局消息，27日，山東省工商局黨組成員、副局長朱昆峰會見了來訪的阿里巴巴集團創始人、首席客戶服務官戴珊，總裁助理、淘寶網黨委書記石波，集團客戶服務事業群資深總監陳小玲一行。
阿里巴巴集團此次來訪的主要是目的是就網絡交易管理和消費者權益保障工作與山東省工商局進行交流，并就處理消費者網購投訴問題征求該局意見建議。
山東省工商局相關處室負責人希望，阿里巴巴集團在網店主體審查方面做更細致的工作，進一步加強對平臺交易商品和服務信息的審查，完善平臺信用管理體系和消費者權益保護機制，在平臺內違法行為查處、網購投訴處理等方面與工商部門加強協作。
朱昆峰表示，希望阿里巴巴集團進一步加強平臺網絡交易主體和商品質量管理，促進平臺規范發展；加強消費者權益保護工作，營造良好的網絡交易環境；加強與工商部門的溝通與協作，促進信息交流與共享。
