日前，國(guó)家郵政總局發(fā)文稱(chēng)，11月1日起，除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶(hù)的快件、通過(guò)自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。新規(guī)施行首日，大眾網(wǎng)記者兵分多路，在濟(jì)南跟隨快遞員攬件、以普通發(fā)件人身份寄遞快件、走訪咨詢(xún)多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)寄件人支持快遞實(shí)名制，但是僅限于快遞員現(xiàn)場(chǎng)查看，反對(duì)采集身份信息；快遞實(shí)名實(shí)際操作中存在“彈性空間”，部分快遞員沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行，“小靜”“未名”“李先生”都成功寄件，使新規(guī)成為一句空談；業(yè)內(nèi)擔(dān)心，快遞實(shí)名制恐增加工作量和成本，遭到客戶(hù)的不理解，完全“鋪開(kāi)”還有一段路要走。
從寄件人到攬件快遞員再到快遞公司，看似簡(jiǎn)單的“驗(yàn)證實(shí)名發(fā)快件”，在實(shí)際操作中，想說(shuō)“驗(yàn)?zāi)恪辈⒉蝗菀住?/p>
多數(shù)人支持理解快遞實(shí)名制，前提是身份證件“只能看不能抄”
11月1日，大眾網(wǎng)記者跟隨濟(jì)南某知名快遞公司快遞員攬件時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前，快遞公司主要采取身份證件和電話號(hào)碼比對(duì)的方式進(jìn)行實(shí)名核實(shí)，不會(huì)登記發(fā)件人的身份信息，也不要求將身份證號(hào)、詳細(xì)家庭住址等信息在快遞面單上體現(xiàn)。大多數(shù)發(fā)件人理解和支持快遞實(shí)名制，但前提是快遞員只能現(xiàn)場(chǎng)查看身份證件，不能抄錄登記。對(duì)于少數(shù)沒(méi)有攜帶或者拒不提供身份證件的發(fā)件人，快遞員以撥打電話的方式進(jìn)行比對(duì)。
11月1日，大眾網(wǎng)記者跟隨濟(jì)南某知名快遞公司快遞員李師傅在濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近攬件。在萬(wàn)達(dá)公寓，市民王先生寄遞了一件羽絨服，在被要求出示身份證件時(shí)，他爽快地拿出身份證，同時(shí)要求“看看可以，不能抄”。王先生說(shuō)，他此前從網(wǎng)上已經(jīng)得知今天開(kāi)始正式施行快遞實(shí)名制，他認(rèn)為，快遞實(shí)名制對(duì)于保障寄件安全有好處，但是出于對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的考慮，不能允許快遞公司對(duì)身份信息進(jìn)行采集。
在李師傅隨后攬收的幾件快遞中，寄件人起初均對(duì)身份信息核對(duì)存在疑慮，在快遞員保證“只看不抄”后，他們都比較配合地出示了身份證件。
市民殷女士在寄件時(shí)不等快遞員要求，主動(dòng)出示了身份證。她告訴大眾網(wǎng)記者，今天早上她通過(guò)另一家快遞公司發(fā)了一個(gè)快件，被要求出示身份證，所以這次她提前準(zhǔn)備好了。大眾網(wǎng)記者試探地提出要抄錄殷女士的身份信息，遭到了拒絕。
在攬收快件過(guò)程中，大眾網(wǎng)記者隨機(jī)對(duì)5位寄件人提出要抄錄身份信息，均被果斷拒絕，有的寄件人因此還稱(chēng)要“換一家快遞發(fā)件”。
大眾網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于沒(méi)有攜帶身份證件和個(gè)別無(wú)論如何也不肯出示的寄件人，快遞員采取了核對(duì)電話號(hào)碼的方式。李師傅以“留個(gè)電話，以后發(fā)件找我”為由，撥打寄件人留下的電話，電話接通即掛斷。李師傅認(rèn)為，現(xiàn)在手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制，這種核對(duì)電話號(hào)碼的方法間接實(shí)現(xiàn)了身份信息的核實(shí)。
