飯店老板寫下書面道歉
戴先生吃掉蟑螂的舉動激怒了郝先生。“既然他這么說、這么做，那就不是這么回事了。”郝先生表示，他提出了兩個解決辦法：第一，賠償10萬元；第二，寫下正式的書面道歉。“讓他賠償10萬元是嚇唬他的，我就是為了讓他給我做出正式的、書面的道歉。”郝先生說。
雙方一直在咖啡店坐到下午4點多，郝先生甚至寫出了書面道歉的模板讓戴先生簽字和補充，但無論如何戴先生也不同意。見協(xié)商無法解決問題，郝先生只得向大眾點評和“餓了么”投訴，但直到3月14日上午，郝先生仍未得到滿意的處理結(jié)果。
3月14日下午，城市信報/信網(wǎng)記者陪同郝先生來到了位于新沂路上的九星椒飯店。對于郝先生描述的3月13日發(fā)生的矛盾，戴先生并沒否認。對于為何要吃下蟑螂一事，戴先生解釋說：“我當(dāng)時就想分擔(dān)一下客人吃出蟑螂后的那種心理壓力，咱也體會一下那種滋味和感覺，沒有別的意思。”
經(jīng)過再次溝通，戴先生同意了郝先生提出的要求，在九星椒飯店內(nèi)，戴先生當(dāng)場寫下了一份書面道歉并承諾此后一定注意飯店的環(huán)境衛(wèi)生，及時整改，杜絕此類事情再次發(fā)生。戴先生道歉的誠意和表示整改的態(tài)度取得了郝先生的諒解，拿到書面道歉后，郝先生表示將不再對店家進行追究。（來源：城市信報）
