郗先生：“那再出現問題咋辦？”工作人員說，“再出現問題，你再開回來，我再給你檢查！”再三追問下，4S店的工作人員說，把所有問題都排查了，但是客戶是一個偶發性故障，把所有故障排查完之后，故障沒有再現。但是這位工作人員并不能保證這輛車完全修好不會再出問題了。工作人員說：“我們只是把故障概率降到最低，至于將來是否出現問題，需要用時間來觀察。”而郗先生對工作人員的說法卻不滿意，他表示，“既然不能保證不會再出問題，現在是出現的小問題，那如果出現大問題，出現危及生命的安全問題該怎么辦？”
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