洗澡先從腿腳開始洗，陽光要照到每個床位， 每頓飯要有菜有肉……重陽節(jié)前夕，記者在山東省養(yǎng)老服務(wù)標準化座談會上了解到，繼《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分》等7項地方標準后，山東省質(zhì)監(jiān)局將再啟動《居家養(yǎng)老 生活照料及助餐助浴服務(wù)規(guī)范》等7項養(yǎng)老服務(wù)地方標準的制定。
“山東省老年人口全國第一”座談會上，省老齡委相關(guān)人士指出，截止2015年底，山東有1890萬老年人。據(jù)了解，目前山東省老齡化人口超過20%的由濟南、青島、萊蕪、淄博、威海，東營、煙臺等城市。可以說濟南等城市已進入中度老齡化社會。
人口老齡化速度不斷加快，社會對于養(yǎng)老服務(wù)的需求也越來越旺盛。截至2016年6月，山東全省共有養(yǎng)老機構(gòu)3160家，其中公辦1900家，養(yǎng)老從業(yè)人員將近10萬人。但其中也面臨著多種問題。收費適中、條件較好公立養(yǎng)老機構(gòu)供不應(yīng)求，而那些雖然具備較好條件但收費頗高的“貴族型”養(yǎng)老機構(gòu)，或者收費低廉但設(shè)施落后難以提供良好服務(wù)的養(yǎng)老機構(gòu)，床位空置率很高。“養(yǎng)老機構(gòu)在郊區(qū)的多，在市內(nèi)的少。”有業(yè)內(nèi)人士指出，分布不均勻，市場化程度小，養(yǎng)老服務(wù)標準不健全是目前亟待解決的問題。對此，省質(zhì)監(jiān)局、省老齡委、省民政廳等多方聯(lián)合，通過推進養(yǎng)老服務(wù)標準化，讓“標準”建立起政府、市場和社會公眾三方的信任，促進養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
《標準》制定對于養(yǎng)老機構(gòu)起到了什么作用？對此，濰坊鶴祥安養(yǎng)中心執(zhí)行院長馬秀蘭告訴記者，“洗澡誰不會洗？但對于沒有自理能力，或者半自理能力的老人來說，洗澡也有標準，我們規(guī)定，洗澡時要先從腳開始洗，老人的腿腳適應(yīng)了熱水的溫度后再從下往上洗。”記者了解到，《標準》還對老人的能力進行評估，“比如這個老人身體、行動都沒問題，但他得了老年癡呆，腦子不好用了，那他就是半自理能力的老人，我們要給他裝上隨身定位。”此外，《標準》還對障礙設(shè)施、防滑地面、服務(wù)人員的配備進行了明確，“養(yǎng)老院里最基本的就是安全，老人在養(yǎng)老機構(gòu)里得了褥瘡，說明翻身翻得不勤；腳一滑摔倒骨折了，說明防滑地面沒做好。”
座談會上，省內(nèi)多家養(yǎng)老機構(gòu)負責人均對《標準》給出了自己的看法，其中提及最多的當屬養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)人才少，水平參差不齊的問題。“應(yīng)該組織管理人員定期培訓，比如濟南陽光大姐的標準化家政服務(wù)就走出了路子，我們是不是能夠去學習。”有企業(yè)指出，《標準》的制定固然重要，落腳點還應(yīng)在實際應(yīng)用上，這其中，提升養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)技能和素質(zhì)迫在眉睫。
