日前,從廣州東開(kāi)往青島的“海之情”列車在經(jīng)停廣州東站時(shí),高溫難耐,列車長(zhǎng)在站臺(tái)巡視時(shí),看見(jiàn)進(jìn)站口一名乘坐輪椅的男性旅客,大汗淋漓,緩慢的轉(zhuǎn)著輪椅車輪向列車走來(lái),列車長(zhǎng)于舜匆忙過(guò)去詢問(wèn)該旅客情況。

經(jīng)過(guò)了解得知,這位黃先生在十歲時(shí)患上了小兒麻痹癥,造成高位截癱,右肢無(wú)力,無(wú)法行動(dòng),老家是漯河的,他在廣州一個(gè)殘疾人手工藝廠做工,這次是回家看望年高八旬的父母,由于進(jìn)入暑運(yùn)客流加大,沒(méi)買到臥鋪票,只買到一張無(wú)座票,請(qǐng)求列車給予幫助,列車長(zhǎng)了解情況后,看著坐在輪椅上的“大哥”,沒(méi)有任何遲疑,在臥鋪極其緊張的情況下,為他擠出一個(gè)下鋪,隨即推起輪椅,拿起行李將癱瘓的“大哥”送往臥鋪車廂,并幫他補(bǔ)了票。
廣州東到漯河,列車要運(yùn)行15小時(shí),一路上,列車長(zhǎng)輪流為這位特殊的旅客細(xì)致入微的關(guān)懷,開(kāi)通餐車點(diǎn)餐,送餐服務(wù),并安排人員及時(shí)對(duì)該旅客如廁,洗漱進(jìn)行幫扶。當(dāng)列車抵達(dá)漯河站時(shí),列車工作人員將黃先生送下列車。
天熱,多些這樣的服務(wù),人心也暖!
(齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 見(jiàn)習(xí)記者 白亮 實(shí)習(xí)生 薄亞凡 通訊員 王敏)