自7月20日起，自市國土資源局不動產登記中心與12345市民服務熱線建立信息共享聯動機制，開通短信提醒業務以來，已有萬余名市民受益并辦理了相關業務，真正實現了讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。截至目前，不動產登記中心通過12345熱線短信平臺共推送領證提醒短信10505條，新建商品房提醒短信120條，熱線對此逐個跟進，目前已有6134位市民前往申請受理地點服務窗口辦理了相關業務。
“以前，市民咨詢不動產登記有關信息，需要多次往返受理大廳或者撥打熱線電話進行咨詢。”市國土資源局不動產中心副主任杜建剛介紹，如今，升級了業務辦理短信提醒服務，不動產權證書辦理完畢后，即會通過12345短信平臺通知權利人領??；另外對于新建商品房已辦理初始登記，按照新業務流程具備辦證條件的，向該批初始登記房屋中已辦理新建商品房網上預受理業務的購房人（含共有人）發送辦證申請提示，提醒具備登記辦理條件的權利人及時申請。
業務辦理時，法人（或自然人）有代辦人、受托人或監護人的，向代辦人、受托人或監護人發送提醒信息。當新建商品房初始登記完，具備新建商品房轉移登記辦理條件的權利人便可接收到來自12345市民服務熱線的短信，溫馨提醒權利人及時申請辦理業務，并明確告知辦理流程獲取渠道。市民可以充分利用12345熱線平臺，第一時間通過短信通知，獲取不動產證的辦理進度以及領證信息；市民亦可通過撥打12345熱線電話隨時查詢辦證進度、咨詢辦證的新政策問題和疑難問題，切實做到“數據多跑路、群眾少跑腿”，讓群眾辦事舒心、便捷、省心省事又省力。
