原標題:被銷毀的自如房檢測樣本 | 深度調查

自如聲稱,自成立伊始就一直致力于提升室內空氣質量,但七年過后,他們依然在這個問題上遭到了嚴重的質疑。
8月31日,網上曝出阿里員工因白血病離世,生前租住“甲醛超標”的自如房。隨后,自如房源甲醛超標的問題,成為社會輿論關注的重點。
惶恐之中,租客們開始尋找有資質的第三方空氣質量檢測機構。從甲醛門被曝光之后,眾多檢測機構紛紛“爆單”,自如房檢測結果甲醛超標的情況也屢見不鮮。數名自如客向記者提供的檢測報告結果顯示,14間自如房,13間甲醛超標。
在這波檢測浪潮里,深一度記者調查發現,北京、上海、廣州、杭州等地多家檢測機構,或拒接自如客的業務訂單,或拒開自如抬頭的發票,甚至銷毀全部自如房空氣樣本。而為自如客提供空氣質量檢測的機構,在測出甲醛等超標后,實驗室遭遇投訴。自如公司委托的檢測機構則與自如簽有“保密協議”。

保密協議
剛住進北京回龍觀的自如房未滿一周,李婷就碰上了“自如甲醛門”事件。
8月31日,北京自如生活資產管理有限公司(以下簡稱:自如)公開承諾,下架全國九城20603間首次出租房源,同時2018年6月1日后入住的自如首租房的租客,如有疑問,可申請免費空氣質量檢測,如存在超標問題,可無條件退、換租等。
李婷向自如預約了9月3日晚6點的空氣檢測,但檢測機構以“機器沒電,試紙用完了”為由,未赴約。李婷一位杭州的朋友,也申請了空氣檢測。但檢測完成后,自如管家一直不告訴其檢測結果,而是偷偷進入房間,更換了家具與門禁密碼。這讓李婷有些擔心自如故意拖延檢測,又預約了9月5日的空氣檢測。
9月5日傍晚6點,檢測機構的工作人員帶著設備到了公寓。事后,該檢測機構檢測員劉敏告訴深一度記者,自己屬于水木藍(北京)檢測技術有限公司,該公司具有CMA資質(檢驗檢測機構資質),此次業務屬于自如委托該公司進行的空氣檢測。
檢測員向記者透露,此次空氣質量檢測,自如公司與該公司簽有協議,檢測按照GB/T18883標準,即《室內空氣質量標準》進行檢測。記者隨后查詢《室內空氣質量標準》了解到,采樣方法中規定,采樣前關閉門窗12小時。
但李婷告訴記者,在檢測之前,管家與檢測機構均未提前告知租客,需要提前關閉門窗。李婷所住的公寓是四室一廳一廚一衛的布局,檢測當天除01臥室因租客尚未入住,達到了標準密閉時長外,其他房間因前一天晚上仍然有人睡覺,且處于通風狀態,均未達到取樣標準。
在該檢測機構實際的采樣過程中,分別在四個臥室,各布置了一個空氣取樣點,每個采樣時間為20分鐘。上海一家第三方檢測機構工作人員告訴記者,“嚴格來講,按照GB/T18883標準進行室內空氣取樣,時間需45分鐘到6小時不等。”
等檢測結束時,李婷和舍友擔心自如在檢測報告上“動手腳”,于是再三詢問檢測員,如何才能知道數據?
“按規定數據不能告訴租戶。”檢測員劉敏告訴記者,公司與自如簽了保密協議。但最后她還是給租客留下了自己的電話,“自如給你們的數據是合格還是不合格,我們不管。如果想知道(數據),給我打電話。”檢測結束后,劉敏告訴租客,取樣2天后可以知道甲醛含量,5天可以知道苯等含量。
9月7日下午3點,李婷的男朋友撥通了檢測員的電話。在電話里,檢測員提前告知了四間臥室的甲醛數據,其中01臥室0.18mg/m3、02臥室0.10mg/m3、03臥室0.11mg/m3、05臥室0.17mg/m3。依據GB/T18883檢測標準,甲醛標準值為0.10mg/m3,除李婷所住的02臥室合格外,其余三間臥室均顯示不同程度甲醛含量超標。
李婷認為自己的臥室之所以合格,是因為屋內只粉刷了墻面,家具是房東留下舊的。但05臥室還使用炭包與空氣凈化器除過甲醛,甲醛超標仍然達到0.17mg/m3。
李婷向記者提供的一段通話錄音顯示,檢測人員在電話里告訴租客,這是在干燥情況下測出來的,如果溫度、濕度再高一些,甲醛揮發更嚴重,這個數值會更高。檢測人員還叮囑租客,“這個(事)您就別和其他人說了。”
劉敏稱,檢測報告會先寄往自如公司總部,正常來說是一式兩份,自如留一份,還要給租客一份,包括紙質版與電子版。“具體他們如何分發,我們就不得而知。”
劉敏還稱,檢測機構能夠保證檢測數據的真實性,但該公司曾遭遇過數據被裝修公司篡改的情況,“我們給他(裝修公司)的是不合格的,但是他給客戶的是合格的。后來客戶就來找我們,我們也一臉懵。”