近日，位于青島西海岸新區建邦聽海小區B區的薛女士反映，自2018年起，小區里很多樓層電梯、廊道里或者電梯門口長期存在大片瓷磚開裂、墻面空鼓等問題，存在嚴重安全隱患，但小區物業不作為，沒有盡到合理修繕義務，甚至用膠帶粘連了事。業主們反映多年未得到有效解決。
問題頻出瓷磚掉落涂膠粘連建邦聽海物業如此處理問題
2016年6月份，薛女士購買了位于青島西海岸新區建邦聽海小區B區的一套住房，滿心歡喜住進去不過2年，房子單元樓就開始陸續出現各種問題，像瓷磚一整片開裂、搖搖欲墜；墻皮空鼓脫落等問題，至于電梯、單元門等公共設施更是經常損壞，次數頻繁，嚴重影響業主正常使用的同時還帶來一定的安全隱患。
（業主提供圖片：小區多處瓷磚被用膠帶粘連）
記者通過投訴人提供的照片可以看到，小區大廳內多處存在瓷磚開裂現象，開裂的瓷磚背面粘滿了膠勉強糊在墻上，包括位于過道頭頂部位的瓷磚上也貼滿了膠，一旦脫落，后果不堪設想。
業主多次反映到物業，物業號稱房子已過了5年質保期，施工方已撤，物業只能盡自己所能維修?！拔飿I也不是說不修，而且修的時候都拍照片發朋友圈了，但都是面子工程，比如修理單元門，擰擰螺絲，不換配件，用不了兩天又壞了；比如瓷磚，就在快要掉落的瓷磚背面涂點膠，外表再用透明膠糊上，固定一段時間粘住了以后再揭下來，就這樣反反復復許多年?！毖ε扛嬖V記者。
物業說法和業主不一致獲評中國五星級物業服務小區卻詬病百出
薛女士反映的這些問題已經存在多年，為何這樣一家于2020年5月份榮獲“2020中國五星級物業服務小區殊榮”的項目卻飽受詬?。繛榇擞浾咧码娊ò盥牶Ｐ^物業進行了核實。
根據薛女士提供的建邦聽海小區物業管理的座機電話，記者撥打后對方表示，小區物業一直在跟進瓷磚掉落問題，遇到晃動的瓷磚會提前取下，然后用專門粘貼瓷磚的強力膠黏合，至于膠帶是誰粘的不知道。對方還告訴記者，建邦聽海小區所屬建泰物業的電話是24小時服務電話，夜間有人值守，每棟樓也都設有管家服務。
（業主提供圖片：小區內多次出現的墻面空鼓、瓷磚開裂、脫落等問題）
但物業描述的如此到位的服務場景薛女士表示并不滿意，瓷磚掉落、單元門、電梯頻壞等問題依然存在。她認為，物業如果做到了提前排查，為何還會存在成片成片的大面積空鼓、剝落問題？物業保存了電梯的檢修記錄為何電梯卻連續損壞2次，物業聲稱沒問題的電梯曾被檢測出有多個壞掉的配件，物業的執行力度和誠信度引發業主質疑。
記者經咨詢專業人士了解到，有關墻面瓷磚空鼓掉落問題，如果只是小部分的掉落可以使用瓷磚膠，并嚴格按照比例攪拌，做粘合處理；但如果空鼓脫落面積較大，建議全部重新專業貼合才能徹底解決問題。
建邦聽海小區問題積壓已久遠不止瓷磚掉落這么簡單
位于青島西海岸新區靈山衛街道的建邦聽海小區分為ABC三個區域，B區在2016年交付，C區在2017年交付，A區在2021年交付。其中B區已交房五年，水電卻未并入市政管網。一邊是小區供電無法交付國家電網的問題，引發業主大批量投訴和媒體曝光；另一邊是未經業主同意，建邦聽海私自將B區的總水表遷址A區，將供水方私自換為青島志源水業有限公司，而A區現在供應的是建筑用水，所以與A區共用一根水管的B區自來水也達不到標準，這個問題也讓B區的業主頭疼已久。
且今年6月份，信網、西海岸電視臺《生活幫》欄目相繼報道過建邦聽海小區未經業主同意，強行更換生活飲用水源的問題，依然未得到解決。
?。I主在青島西海岸新區政務網投訴小區供電問題）
根據該小區業主的投訴內容顯示，關于該小區供電設施無法交付國家電網的問題，建邦聽海小區業主曾向有關部門進行反映，多渠道投訴等來的答復卻是讓業主們集體出錢改造，根據國家電網黃島供電公司初步測算，改造費用達到驚人的3000萬元！
記者通過業主知悉，今年2月份，山東安邦置業有限公司（小區開發商）物業王總來小區與業主商談時曾表態，用電改造全部費用由集團公司負責，今年上半年完成改造任務。但是，承諾時間距離現在已經過去8個多月了，依然沒有任何信息。關于該小區一系列問題的后續處理結果，本網記者將繼續跟蹤報道。（來源：魯網）
