中國網7月20日訊 眼下又到了青島的旅游旺季。今年，到青島的景點旅游，若遇消費糾紛，景點就有投訴站，可以就地及時處理，工商部門還將實行24小時領導帶班值守制度。

　　近日，青島市政府新聞辦召開發布會透露，青島市工商、旅游、城管三部門已對今年旅游旺季做好準備。

　　“有旅游投訴，撥打12301。”青島市旅游局副局長駱萬飛介紹，“12301”旅游服務熱線24小時暢通，12名接線員輪流值班。僅今年上半年，受理來電、來訪、來信等旅游投訴及咨詢達到1897件。今年年底前，300余塊景區道路標識牌也將上崗。

　　工商部門目前正對青島市的旅游市場進行一次拉網式檢查。青島市工商局副局長李坤興介紹，嶗山景區、前海一線、啤酒城及啤酒街等重點景點和重點區域的監管，將設置咨詢服務臺、消費投訴站，就地及時處理消費投訴。此外，旅游旺季中，各工商局將實行24小時領導帶班制度，12315指揮中心、從局到所，層層安排節假日值班員，一旦發生突發事件，保證人員到位、措施到位。

　　城管部門的應急機動隊也將24小時待命，青島市城管執法局巡視員朱新偉介紹，目前已組建夜間執法隊伍和應急機動隊。應急機動隊24小時待命，隨時處置各類突發事件。(伍策)