
本報11月7日訊(見習(xí)記者 王紅星 李濤) 10月27日,濟(jì)陽花園小區(qū)一家汗蒸館給最后一名前來退錢的會員退了錢。汗蒸館要關(guān)門,女店主艾洪杰提前三個月就開始通知顧客取走會員卡內(nèi)的余額,現(xiàn)在她已經(jīng)基本退完了40多個會員的會員卡余額,累計5000多元。
10月27日下午,濟(jì)陽花園小區(qū)北門的一家汗蒸館正在忙著“搬家”,汗蒸店里的設(shè)備已經(jīng)運(yùn)走了三分之二。這家汗蒸店就要關(guān)門了,讓人感到溫暖的是,店主艾洪杰提前三個月就打電話告知會員,汗蒸店要關(guān)門,會員盡快清退會員卡里的余額。艾洪杰說:“40個會員大概有5000元的余額,最少的只有20塊錢,最多的有1200元。不過無論多少,我都要通知到個人,有的是當(dāng)面通知的,有的是打電話通知的。”艾洪杰說,有的顧客卡里的錢不多,十元二十元的有些就不要了,“顧客不要是另一回事,但我必須得通知到他們,這本來就是他們的錢。”
艾洪杰的丈夫任光磊告訴記者:“這個汗蒸店開了一年了,價格低廉,服務(wù)周到,經(jīng)營很好,一年下來辦理會員卡的有四十多人。現(xiàn)在聽說店要關(guān)門了,都打電話說舍不得,附近濟(jì)北中學(xué)有個老師還張羅著請我愛人吃飯呢。”
說話之間,會員陳女士來店里退款,陳女士說:“我退了兩百多的會員費,這個店非常講誠信,現(xiàn)在碰上這樣的好人不容易,人好、服務(wù)也好,我們這些老顧客真是舍不得,這家汗蒸館關(guān)門真可惜。”
“我以前辦過幾次會員卡,也曾被坑過。有一次在一理發(fā)店的會員卡里剛充了100塊錢,沒多長時間理發(fā)店就找不到了。咱都是實實在在的生意人,自己受過騙就更不能再騙別人,錢沒花完,余額一定得退給顧客。”任光磊說,雖然家里不富裕,但不想為了這5000多元會員費,讓自己的良心過不去,給無辜的客戶添煩。
至于關(guān)門的原因,艾洪杰說:“一來是房東要賣房子,我們買不起,10月底房子就到期了,我只能退掉;二是孩子今年上一年級了,在天橋區(qū)那邊,希望關(guān)了店過去照看他。”