齊魯網(wǎng)7月27日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，租房到期、喬遷新居，都需要搬家，各種家電、家具、日常用品，需要搬的東西往往一大堆。這時候就要請專業(yè)的搬家公司來幫忙。濟南的薛先生就因為工作的原因要搬家，但這次搬家卻讓他感覺很受傷。
搬家亂象：談好220 最終掏600
“這個搬家公司以敲詐為主，強盜公司。”薛先生告訴記者。到底發(fā)生了什么事情，把薛先生給氣成這樣呢？薛先生告訴記者，他在網(wǎng)上，選擇了一家搬家公司，要把幾件家具和行李，從濟南的美里湖小區(qū)搬到了玉函小區(qū)。在電話里，薛先生和對方談好了二百二十塊錢的價格。
薛先生告訴記者，當(dāng)時談好了價格，一百塊錢起價，加家電，最后二百二。
既然已經(jīng)和搬家公司談好了價格，為什么薛先生還會如此氣憤呢？這次搬家到底發(fā)生了什么事情呢？
“開出去沒有二十米，說要加里程費，一公里十塊錢，我說給你裝卸費，不用你搬家了，說可以，上車開車跑了。“薛先生說。
薛先生說，本來電話里他已經(jīng)咨詢了搬家公司，搬家費用只有220元，可是，搬家工到了現(xiàn)場，在裝車以后，卻提出了漲錢的要求。雖然薛先生不認(rèn)可，可是對方并沒有卸車，而是拉著東西去了薛先生的新家。
“你得拿六百塊錢，里程費，我在這等了你兩個小時。”
“我說六百不卸車，不卸，冰箱給你砸了，東西全拉走。”
從一開始電話里約定的二百二十塊錢一下子漲到了六百塊錢。這個價格讓薛先生難以接受。為什么搬家費前后會不一樣呢？
對于搬家公司的說法薛，先生并不認(rèn)可，他認(rèn)為自己遭到了欺詐。“三個立柜，一個冰箱，幾個行李，滿打滿算值不了一千塊，搬家跟我要了六百塊。”薛先生說。
雖然經(jīng)過了幾番交涉，但是對方還是堅持必須要六百塊錢的搬家費，薛先生最終無奈做出了讓步，付給了對方六百塊錢。
“收條沒帶，給你寫一個，說我們是齊魯大型搬家公司的，我上網(wǎng)查了也沒查到。”薛先生告訴記者。
濟南市齊魯大型搬家有限公司，名字起的夠大的。明眼人一看這就是個假名字，糊弄人的。像薛先生遇到的這種情況屬于個例，還是普遍存在呢？記者展開了調(diào)查。
搬家亂象：記者遭遇“人工費”
除了濟南的薛先生，還有不少市民給記者打電話，反映搬家過程中的遭遇。
記者在網(wǎng)上隨機找到了濟南的一家搬家公司，撥打了對方的電話，并且和對方談好了搬家的價格。二百元錢，再沒有其他費用。
在電話中，這位搬家公司的工作人員，詳細詢問了記者需要搬運的物品，以及地址和樓層情況。最后向記者報出了二百元錢的價格。經(jīng)過了大約二十分鐘的等待，搬家公司的車輛開到了樓下。
搬家公司一共來了兩名男子和一輛廂式貨車，在查看了需要搬運的物品后，一名男子突然開口談到了費用的問題。男子說還有一個人工費，一人五十。
記者在電話中曾經(jīng)反復(fù)對價格進行了確認(rèn)，除了200元錢，沒有其他的費用，這明明談好了價格，到了現(xiàn)場，為什么又要增加每個人五十元錢的人工費呢？
“人工費啊，必須實際看你東西情況，搬東西時間長不長，根據(jù)時間長短確定費用，這個費用都有。”男子說。
這名男子表示，人工費并不包含在搬家的費用中，屬于客戶要單獨承擔(dān)的費用。他們公司從幾個月前，就已經(jīng)開始向客戶收取這個費用了。
“原來沒有人工費，大約幾個月了吧，人工費用太高，公司把這個錢放到客戶里了。”男子表示。
在談好的二百塊錢搬家費基礎(chǔ)上，對方又提出要再加，兩個人共計一百塊錢的人工費。對于這個要求，記者表示不能接受。
電話里談好的價格，到了真要搬家的時候，坐地起價，從兩百塊錢漲到了三百塊錢。臨走的時候，還撂下話了，你搬家，到哪都少不了這個錢。這搬家收費可是夠亂的了，明明談好了價格，到了現(xiàn)場，這又是“里程費”又是“人工費”的。那么接下來記者還會遭遇什么情況呢？
搬家亂象：低價攬活“電器費”
記者聯(lián)系的一家搬家公司存在坐地起價，收取“人工費”的情況，這種現(xiàn)象屬于個例，還是普遍現(xiàn)象呢？隨后，記者又聯(lián)系了第二家搬家公司，在電話中，對方同樣答應(yīng)，二百塊錢搬家，不存在其他的費用。那么，真實情況會是這樣嗎？
搬家公司工作人員來到現(xiàn)場后，告訴記者洗衣機、冰箱得加錢。
和第一家搬家公司不同，這家搬家公司的工作人員沒有跟記者要人工費，而是換了一個名目，電器需要另外加錢。
“你也知道搬家公司光加錢，我不給你加別的，光加個冰箱錢就行了，我說好了，就二百塊錢。”男子告訴記者。
看到記者一直在強調(diào)之前談好的價格，這位搬家公司的工作人員做出了讓步。
“這樣吧，我給你省二十塊錢，二百六，我給你，我跟你說，你這個冰箱上了車，我給你包起來用毯子。”男子討價還價道。
見到記者不愿意多加錢，這名男子又提出，為了保證冰箱完好無損的運到目的地，他才提出要另外加錢的。
“這屬于個保險費，別給你磕了碰了。”男子說。按照記者之前的了解，一些特殊的家用電器在運輸過程中有可能會出現(xiàn)損壞磕碰，
需要專門的保護，因此在搬家過程中，視情況可能要單獨加一些費用，這本來也無可厚非，但為什么在前期電話問價的時候不說，非要等到上門以后再加錢呢？
“和你似的，你打這么多電話，我要給你加進去了，你愿意嗎？你肯定不找我啊！”男子說。這名男子告訴記者，目前，搬家公司之間的競爭很激烈，為了多掙錢，多拉業(yè)務(wù)，很多搬家公司都會采用低價拉活，然后現(xiàn)場再找各種理由漲價的策略。“一百二的都有，價格很低，要不一個活都接不來。”男子說。
那么，搬家公司的這種做法，究竟有沒有依據(jù)呢？搬家收費的高低，只能靠搬家公司和業(yè)主之間的協(xié)商嗎？記者電話聯(lián)系了濟南市物價局。
“市場調(diào)節(jié)，建議你多找?guī)准遥容^比較。”濟南市物價局工作人員回復(fù)道。
編后：市場經(jīng)濟，要靠市場調(diào)節(jié)。這話一點錯都沒有。但在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，搬家公司更應(yīng)該守秩序、講誠信。(視頻來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題：重磅：網(wǎng)上找搬家公司 市民很受傷 )
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