6月7日,客戶專程向山東平安產(chǎn)險(xiǎn)送來(lái)一面錦旗,錦旗上鮮明地繡著十四個(gè)燙金大字:“誠(chéng)信服務(wù)、理賠及時(shí),真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、值得信賴”,表達(dá)他們對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠張玉東專業(yè)服務(wù)的感激之情。
今年3月,山東平安產(chǎn)險(xiǎn)接到濟(jì)寧市任城區(qū)安居中心小學(xué)報(bào)案,一名學(xué)生在校內(nèi)受傷,已住院治療。張玉東接到報(bào)案后立即進(jìn)行查勘,經(jīng)多方面了解,該生治療已花費(fèi)8萬(wàn)余元,且該生為單親家庭,生活較為困難,目前已欠醫(yī)院4萬(wàn)多元。張玉東及時(shí)將情況進(jìn)行上報(bào),中支高度重視,迅速做出響應(yīng)。機(jī)構(gòu)一面向市教育局匯報(bào)相關(guān)情況,一面根據(jù)公司規(guī)則預(yù)付賠款5萬(wàn)元,在保證學(xué)生及時(shí)治療的同時(shí),又解決了學(xué)校和教委的后顧之憂。校方及學(xué)生家長(zhǎng)均對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)的理賠服務(wù)深感滿意,校方更向市教育局進(jìn)行了匯報(bào),感激平安產(chǎn)險(xiǎn)為構(gòu)建平安校園、和諧校園所起到的積極作用。
服務(wù)獲客,服務(wù)留客,張玉東用自己專業(yè)服務(wù)踐行著公司要求。校方對(duì)我司專業(yè)、貼心的理賠服務(wù)非常滿意,為表感激之情送來(lái)這面錦旗,代表著客戶對(duì)平安專業(yè)服務(wù)的褒獎(jiǎng)和肯定。