本報5月6日訊(記者 劉欽濤)近日,市民文明巡訪團對大明湖風景名勝區、大明湖風景名勝區新區、趵突泉公園、五龍潭公園、環城公園、千佛山風景名勝區、百花公園、濟南動物園、泉城公園、中山公園、森林公園共11處公園的精神文明建設情況進行了測評,通過整體觀測考察、現場考核、綜合分析,情況如下:
從總體來看,形象良好,管理有序。11處公園的整體環境優美、整潔、有序,有健全的衛生保潔制度,內外環境凈化、綠化整齊,無亂張貼、亂涂寫現象;公園售票處秩序良好,游客大都能自覺排隊購票,無亂擁亂擠現象;公園管理人員及工作人員著裝統一、精神飽滿、服務規范、態度良好、用語文明、有序引導;絕大多數公園內都設置了創建文明城市和講文明樹新風宣傳公益廣告、宣傳牌,
設置了志愿服務崗、“學雷鋒志愿服務工作站”并結合公園自身的實際情況開展了一系列便民、利民服務活動;大部分公園監督、投訴電話都做了公示,接受群眾的監督,備有意見簿、投訴記錄本可查,服務較完善;園區內便民設施完備,部分公園在園區入口設有免費開水、讀報欄、輪椅、嬰兒車、雨傘,設有盲人游覽標示牌、殘疾人通道;公園都有針對老年人免費開放的制度,并能落實;園區內禁煙標識明顯。
從測評結果看,千佛山景區、大明湖風景名勝區、大明湖風景名勝區新區、百花公園、趵突泉公園、五龍潭公園、環城公園、森林公園、動物園整體較好;然而,也存在一些不足之處需進行持續改進。所測評11處公園整體創城及公益廣告氛圍還不太濃厚,需要進一步加大宣傳力度;志愿服務相關標識設置不明確。中山公園存在設施陳舊、雜物亂放的情況,投訴處理工作有待加強;大明湖風景名勝區、大明湖風景名勝區新區、泉城公園、趵突泉公園未設置講文明、樹新風宣傳公益廣告;泉城公園、大明湖風景名勝區、動物園園區內存在煙頭、紙屑清掃不及時的現象。
今后建議在公園、景區內統一設計、設置永久性公益廣告牌;加強公園出入口周邊秩序管理;提高園區內衛生清掃頻次;規范志愿者服務崗、“學雷鋒志愿服務工作站”標識。