記者在齊魯醫院桓臺分院就診時辦理的就診卡。

　　22日，本報記者去齊魯醫院桓臺分院暗訪時發現，不僅就醫要先辦一張就診卡才能看病，就診過程中也不知道醫生開了什么藥，需要花多少錢。更讓人不解的是，只有買了藥后，醫生才給病歷和化驗單。

　　想看病 先花錢辦卡

　　22日，本報記者第一次到齊魯醫院桓臺分院看病，上午來到醫院后，先去了導醫臺詢問就診的流程。工作人員告訴記者，要先去掛號處辦張醫院的就診卡，才能到相關科室看病。記者來到掛號處，掛號處工作人員說，需要先交納辦卡費3元錢。

　　先交錢辦卡才能看上病。工作人員當時表示，辦了醫院的就診卡，以后看病就不需要再掛號了，并且就診付費都是用這一張卡，很方便，但是這張卡僅限在齊魯醫院桓臺分院使用。由于記者不經常到齊魯醫院桓臺分院就診，感覺辦這張卡沒有必要，但卻遭到工作人員拒絕，說只有辦了卡才能到相關科室看病。

　　為了看病，記者只好按照工作人員的要求，辦了卡并到相關科室就診。經初步診斷，醫生讓記者先去抽血化驗。

　　開完藥后還不知得了什么病

　　醫生看了化驗單后迅速開了藥。直到開完藥后，記者還不知道自己究竟是什么病，醫生開了多少藥、什么藥。于是記者向醫生詢問，醫生把電腦顯示屏轉了過來，記者只看到一些很陌生的藥物名稱，但上面也沒有顯示該花多少錢。

　　在記者付血液化驗費的時候，旁邊一名正在付醫藥費的市民，也不知道自己應該支付多少錢，經詢問付費處工作人員才得知，他需要花近700元。

　　記者聽了后擔心自己帶的錢不夠付藥費，覺得自己只是小病，于是又向醫生表示希望改天再來取藥。醫生表示待記者取藥后再將病例單及化驗單交給記者。

　　用就診卡損害知情權

　　據院方說，通過就診卡，可以了解到病人詳細的病情記錄，在掛號、看病、繳費結算等環節上提高了效率，節約了就診時間，并且在電腦上開藥實現醫院無紙化辦公，也避免了醫生書寫潦草。

　　患者王先生在醫院就診時表示，雖然使用就診卡在不少就診環節中提供了方便，但病人了解的卻也少了許多。“我在醫院掛號、繳費、醫生開藥時，也都用就診卡，醫生直接通過電腦給我開藥，我如果不問，醫生也不會主動告訴我開了什么藥，我更不知道要花多少錢。”

　　“其實有時還挺懷念以前看病醫生給開紙質方子，現在使用就診卡，感覺自己知道的越來越少了。”患者姜女士說。

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　　開具電子處方 也要打印紙處方

　　根據衛生部于2007年5月1日頒布實行的《處方管理辦法》第28條規定，“醫師利用計算機開具、傳遞普通處方時，應當同時打印出紙質處方，其格式與手寫處方一致”；第42條規定，“除麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品和兒科處方外，醫療機構不得限制門診就診人員持處方到藥品零售企業購藥”。

　　“醫院推行就診卡，應該是方便患者的，但是這種卡在各個醫院之間不能通用。”市民趙女士告訴記者。“醫院推出就診卡的確有利于無紙化辦公和手寫處方潦草的問題，但患者當然也希望在醫院治療時能夠消費透明，知道拿什么藥、需要花多少錢，這樣我們看病心里才有底。”

　　本報記者 樊偉宏

　　電子就診卡 損害患者選擇權

　　記者從工商部門了解到，醫院就診卡的使用，讓消費者無法得知醫生所開藥品和所需支付的費用，侵犯了消費者的知情權和選擇權。

　　據工商部門工作人員介紹，醫院的就診卡的確可以實現醫院的無紙化辦公，也一定程度上解決了紙質處方筆跡潦草的弊端，但是損害了患者的知情權，因為醫生通過電腦開完藥單后，患者并不清楚所開的藥物名稱和所需支付的費用，交完款拿到藥后才能得知，而且市民只能從辦卡的醫院拿藥，這限制了患者的選擇權。

　　本報記者 樊偉宏

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