濟南大學信息學院學生劉金月，是山東男籃的鐵桿球迷，本賽季山東男籃所有的主場比賽，她都到現場觀看了。過去幾天，她一直都打聽總決賽門票的銷售情況，擔心動手晚了買不到票，“我就是個學生，沒多少錢，想看球，又不敢到黃牛那里買票，太貴，只能多打聽售票處的信息。”

　　18日，劉金月在售票處外面苦等九個小時，一直沒有開門，她就在附近溜達，最終凍感冒了。當天下午，她受到了錯誤信息的誤導，以為售票處19日就開門售票，結果當晚也沒回學校，就在肯德基過夜，凌晨四點到了售票處排隊，到頭來空歡喜一場。

　　19日上午9點左右，三百多名球迷把售票處團團圍住，但售票窗口仍緊緊關閉。據在現場排隊的球迷介紹，18日有媒體曾報道稱，19日上午9：00起就開始售票，可他們從早晨6:00起排隊，卻沒有任何要開門賣票的跡象。

　　一直到上午十點多鐘，票務承包商的一位工作人員到達現場，貼了一份20日售票的通知。記者 馬宏觀

　　莫讓球票傷了球迷心

　　現在來看，山東男籃總決賽的球票，成了大問題。很多球迷已被球票折磨得痛苦不堪，傷透了心。在這個事情上，俱樂部應該有個姿態。

　　從半決賽第三戰開始，濟南賽區的球票就被人為炒作，售票處無票可售，即便是鞏曉彬的愛人王曉芳，也無法從售票處買到票。與此同時，票販子手中卻揮舞著大把的票，喊出數倍于票面的價格，你愛買不買。很多人都納悶：黃牛手中的票，哪兒來的？

　　本賽季，大多數俱樂部都將門票外包給了票務公司，但票務公司出現了批量加價將球票銷售給票販子的現象。有票販子說，之所以票務賣票給他們，是因為不麻煩，不用一張張賣票；另一個很重要的原因是球市不好的時候，他們也幫票務公司賣了不少票。

　　票販子這種說法可信度有多高，在現實中無從考證。但不容否認的事實是，山東男籃的主場球票，通過正規渠道越來越難買，而體育館周邊的黃牛卻比以往更活躍。這個時候，跟票務公司和票販子講仁義道德，一點用都沒有，人家就是吃這口飯的，也算是個高風險行業，好不容易有機會逮一筆，自然不會放過。

　　這時候需要承擔社會責任的，是一直躲在背后的俱樂部。

　　眼下，山東男籃的社會關注度之高，超過以往任何時期。俱樂部早就應該發布官方信息，告知球票銷售的相關事宜，可直到三百多名球迷在售票處前義憤填膺，直到將俱樂部的辦公電話打爆，才出臺了一則官方性質的公告，也不說明可售門票的數量。連一句道歉的話都沒有，將球迷放在了什么位置？

　　誠然，俱樂部現在也有苦衷。他們將票務外包之后，對票務公司缺乏有效的約束機制，你說個什么話，票務公司根本不搭理。但眼下是非常時期，俱樂部應該想想辦法，不能聽之任之，要起到監管責任。

　　從表面上看，問題出在票務公司身上，但根源還是俱樂部不夠職業，重球隊成績、輕球迷服務，重贊助商、忽視球迷市場開發。職業體育跟演唱會不同，后者是一錘子買賣，職業體育球迷市場的培育，需要十幾年甚至幾十年，需要可持續發展，因為門票讓球迷涼了心，太不應該。

　　山東男籃的球票危機，只是中國籃球偽職業的縮影。幾乎所有的CBA俱樂部都需要轉變觀念，只把球隊的成績搞好了，還遠遠算不上成功。只有真正從骨子里重視自身的品牌建設，植根于球迷群體，才能把蛋糕做大。

　　馬宏觀