陽光保險解釋再遭市民質疑
不少人莫名接到95510電話騷擾,眾人追問其獲取個人信息途徑的正當性
本報3月26日訊(記者 胡磊)不斷有市民被“010-95510”號碼來電騷擾,市民不勝其煩,同時質疑,從未以任何形式與陽光保險有過聯系,對方從哪里得到的個人信息?在之前的采訪中,陽光保險方面人士的解釋無法讓市民們信服。
據市民反映,有“010-95510”號碼來電頻繁撥打自己的手機,不分時間,即使在休息或開會不方便接聽時,對方還是連續撥打,讓人不勝其煩。更讓市民們感到疑惑的是,有人從來沒有與該保險公司有過聯系,在接到來電時,對方直接就可以報出自己的車牌號,“知道我手機號、名字、車牌號……簡直太可怕了。”
25日,關于客戶信息的來源,陽光保險方面人士解釋,是客戶在公司網站上登記了自己的資料;或者是朋友、家人給他登記的電話;也可能是有的客戶登記時錯留了別人的手機號。
在采訪中,不少市民表示對這種解釋無法接受。近期剛接到騷擾電話的市民華先生直言感到“好笑”。他說,自己絕對沒有上過該公司的網站,“家人和朋友,誰會無端去注冊我的信息”。
針對市民的反映,26日,記者撥打95510,向對方索要其負責人聯系方式。客服人員拒絕提供并表示,只能由其將相關問題反映后予以回復。隨后,陽光保險山東省公司相關人士表示,客戶有意無意中在該公司網站上登記個人信息的可能性較大。關于市民對這種解釋的質疑,該人士表示需要向相關負責人匯報后予以回復。
對此本報將繼續關注。