拒載、不打表、不打發(fā)票……近日,不斷有讀者向本報(bào)反映,萊蕪汽車總站附近等客的出租車不按規(guī)定出車現(xiàn)象嚴(yán)重,希望有關(guān)部門能對(duì)此進(jìn)行整治。對(duì)此,萊蕪市出租車管理辦公室告知記者,目前他們已對(duì)出租車違章違法等不文明現(xiàn)象展開集中整治,對(duì)問題出租車將進(jìn)行處罰并通過媒體曝光。市民遭遇出租車拒載或宰客,可撥打電話:話0634—6260652投訴維權(quán)。
乘客反映:出租車不打表多收錢
“汽車站附近出租車不打表。”6日上午,萊蕪出差的陳先生撥打本報(bào)熱線反映,他從萊蕪汽車站乘出租車到高新區(qū)管委會(huì),汽車站附近等客出租車司機(jī)或拒載或漫天要價(jià),希望相關(guān)部門能治理整頓。
陳先生告訴記者,5日下午,他從萊蕪汽車總站出來后,由于不認(rèn)識(shí)路又趕時(shí)間,打算搭乘出租車到高新區(qū)管委會(huì)附近。于是,他來到車站北側(cè)停放的幾輛出租車旁欲乘車,然而,有的司機(jī)稱不知道地方,有的司機(jī)直接讓掏多少錢捎過去。“出租車都是把乘客送到地方再收費(fèi),這兒卻直接要錢。”
盡管陳先生不解,但為趕時(shí)間,他還是搭乘一輛要價(jià)8元的出租車前往目的地。“我又沒問你多要錢,打啥表啊。”當(dāng)陳先生上車后要求司機(jī)打表時(shí),司機(jī)如此回應(yīng)。陳先生說,他經(jīng)常出差,在各地車站也遇到過出租車拒載或宰客現(xiàn)象,便試著詢問司機(jī),司機(jī)倒也實(shí)話實(shí)說,“在汽車站等客,當(dāng)然希望拉遠(yuǎn)路的乘客,近路的自然不愿意拉。”
很快,出租車?yán)愊壬搅四康牡亍!耙粫?huì)兒就到了,感覺沒有2公里,起步價(jià)應(yīng)該就能到吧。”陳先生說,他認(rèn)為,司機(jī)不打表,多收了其兩元錢。“太不規(guī)范了,都說出租車是一個(gè)城市的流動(dòng)風(fēng)景,這種行為卻大煞風(fēng)景了。”
記者調(diào)查:短途乘客出租車多不拉
記者了解到,陳先生的遭遇并不是個(gè)案,不少人曾反映萊蕪汽車總站附近等客出租車拒載或不打表的問題。
6日下午,記者前往萊蕪汽車站進(jìn)行體驗(yàn)。記者故意挑選距離車站500余米遠(yuǎn)的一老年公寓作為目的地,以初來萊蕪不知道地方為由,要求車站附近等客的出租車司機(jī)拉著前往。記者試著詢問了三位租車司機(jī),司機(jī)們均以不知道地方為由拒絕了記者的打車要求。
當(dāng)記者打算再詢問其他出租車司機(jī)時(shí),旁邊一位女司機(jī)直接跟記者說:“他們不愿意拉你,當(dāng)然說不知道了。你也別問了,那地方近走過去吧。”
針對(duì)汽車站附近的出租車不打表,拒載短途乘客的現(xiàn)象,記者隨機(jī)采訪了多位市民。“商量好價(jià)錢就走,車站這邊等客的很多出租車都不打表的,要想打出租車得往前走走,在路上截個(gè)車會(huì)好點(diǎn)。”市民高先生告訴記者,采訪的另外幾位市民也表達(dá)了跟高先生同樣的看法。
從泰安來萊蕪的程先生說,他原經(jīng)常到萊蕪出差,也有過出租車不打表、嫌路近拒載的遭遇。
相關(guān)部門:對(duì)拒載、宰客現(xiàn)象處罰并曝光
針對(duì)萊蕪汽車總站附近出租車或拒載或不打表的問題,記者來到萊蕪市出租車管理辦公室進(jìn)行采訪。
萊蕪市出租車管理辦公室楊姓負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)出租車拒載、不打表或故意繞道行駛等違章違法現(xiàn)象,自今年4月20日,他們就展開了集中整治活動(dòng),并將長期開展下去,直到出租車違章違法等不文明現(xiàn)象消失。
據(jù)了解,自開展集中整治以來,他們聯(lián)合萊蕪市文明辦組成暗訪小組,已對(duì)100余輛違章違法的出租車進(jìn)行處罰,并通過媒體進(jìn)行了曝光。楊姓負(fù)責(zé)人介紹,整治活動(dòng)包括:不攜帶從業(yè)資格證;拒載、議價(jià)、中途甩客、故意繞道行駛;不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、不使用發(fā)票;私自改裝計(jì)價(jià)器……“多是不主動(dòng)給乘客開具發(fā)票,拒載或不打表的倒不多。”
該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),汽車站和醫(yī)院附近等客的出租車是整治活動(dòng)的重點(diǎn),且重點(diǎn)治理拒載或宰客現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn),將給予200元的處罰,3日內(nèi)不接受處理的將停運(yùn)整頓。
這位負(fù)責(zé)人提醒說,乘客乘坐出租車時(shí),可注意司機(jī)在行車中是否使用計(jì)價(jià)器,并留意計(jì)價(jià)器的變化是否正常;也希望市民在乘坐出租車時(shí),要及時(shí)索要發(fā)票,發(fā)現(xiàn)問題或遇到拒載可直接撥打舉報(bào)電話:0634—6260652投訴維權(quán)。