建行萊蕪分行成功組織團委換屆選舉演講大會

　　為不斷健全和規范團組織建設，為廣大青年員工搭建展示平臺，進一步加強共青團和青年工作，3月25日晚，建行萊蕪分行組織開展團委換屆演講大會，分管行領導，辦公室、對公業務部、個人金融部、紀檢安保部、工會負責人出席會議并擔任評委，經過前期的自主報名、資格審查等嚴格規范的程序，共有32名青年員工參與了演講。各位演講的青年員工圍繞自己的優勢和工作設想進行了精彩演講，充分展示了飽滿的工作熱情、積極向上的精神風貌和投身于建行事業的堅定決心。本次演講，給廣大青年員工提供了展示自我的平臺，增強了交流，加深了了解，為完善團組織建設、做好青年工作奠定了基礎，同時也激發了廣大青年員工投身于建行全行業務發展，充分發揮生力軍、突擊隊作用的工作熱情。(魯啟軒)

　　國際業務部建行連續三年獲評執行外匯管理規定考核A級行

　　近日，國家外匯管理局山東省分局對全省外匯指定銀行2013年執行外匯管理規定情況進行考核通報，建行被評為A級行。建行已連續三年被評為A級行。

　　建行省行高度重視對外管政策的學習和相關規章制度的執行，通過健全考核激勵機制、加強業務監督檢查等一系列行之有效的舉措，狠抓外匯業務內控管理工作，確保了業務依法合規、統計數據及時準確、內控約束機制健全、外匯政策及業務培訓到位，獲得外管部門的高度評價和認可。(魯啟軒)

　　建行濱州無棣支行組織召開團干部換屆選舉會議

　　為充實共青團工作力量，實現新老交替，進一步增強團組織的活力，3月25日晚，建行無棣支行組織召開團干部換屆選舉會議。

　　為組織好此次會議，建行支行黨總支高度重視，提前下達了通知，明確了團支部的設置、競聘條件以及崗位職責。通知下達后，廣大團員青年積極響應黨總支的號召，踴躍報名。會議首先由競聘者進行競聘演講，大家圍繞開展好團的工作、自身優勢進行了精彩的演說，整個過程充滿了青春的活力、旺盛的斗志和必勝的信念。隨后進行了民主投票測評，經過十二名報名者的激烈角逐，最終評選出新一屆團支部，支部書記一人，組織委員一人，宣傳委員一人。團組織順利換屆。會議的召開，較好地激發了廣大青年員工的工作熱情與青春活力，增強了向心力與凝聚力。(魯啟軒)

　　建行德州夏津支行積極開展“感悟雷鋒精神，奉獻青春力量”活動

　　3月份以來，為深入貫徹落實建行分行《關于開展2014年“感悟雷鋒精神，奉獻青春力量” 學雷鋒活動月的通知》要求，將弘揚新時期雷鋒精神做到實處，積極培育積極向上的企業文化氛圍，建行德州夏津支行積極籌備，認真部署，號召建行全行干部員工，特別是青年團員立足本職，從自我做起，從點滴做起，用實際行動來踐行雷鋒精神。建行組織青年黨團員走市場到街頭向過往群眾宣傳金融知識以及金融維權常識，引導金融消費者合理維護自身合法權益；組織青年員工拿起掃帚、鐵锨等工具走向街頭幫助年老清潔工清掃街道，打掃衛生，贏得了當地百姓的好評和贊譽，充分體現出建行人的愛心和美德，提高了建行聲譽和形象。(魯啟軒)

　　建行濟南高新支行推行“微笑7+7服務模式”

　　為貫徹落實建行營業部服務座談會議精神，提高全行服務管理水平，近日建行濟南高新支行開展了“服務大家評，我來當醫生”的服務診斷活動。首先由支行指定時間段，各網點自己選擇截取柜員的服務情況監控錄像，先由網點柜員對服務流程、服務細節自己進行診斷和分析，找出存在的問題和不足，再由服務團隊來點評。服務診斷活動的開展，將有效促進網點間柜員互相學習、共同提高。做為活動的重要內容，建行支行根據總行神秘人檢查標準要求，明確規范了“微笑7+7服務模式”，即做好7個動作和說好7名話，增強為客戶文明服務的意識，提高服務水平，切實推進建行的優質文明服務工作，向客戶提供一流的服務。(魯啟軒)

　　建行濱州博興支行營業室組織高端客戶答謝會

　　為密切客戶關系，推動建行支行各項業務快速發展，3月23日，建行博興支行營業室與淄博盛源集團合作舉辦了一場高端客戶答謝會。本次活動營業室邀請了六位高端客戶赴淄博鴻嘉星城別墅區參觀并體驗壁球、射擊、健身、網球等多種娛樂項目。活動當天客戶經理為客戶解讀財富增值理念并對實物黃金、保險理財產品進行了重點推介，效果顯著。本次高端客戶答謝會形式新穎，頗受客戶喜愛。博興支行營業室將總結經驗，尋找契機繼續為客戶搭建溝通交流的平臺，以促進建行各項業務有指標的健康快速發展。(魯啟軒)

　　建行東營勝利支行“迷你”沙龍富成效

　　今年以來，建行勝利支行轄屬網點積極嘗試開展高端客戶小型理財沙龍活動，取得良好效果。各網點結合各自實際，選取同一理財偏好或是可能就某一產品具有發展發掘潛力客戶，由客戶經理組織邀約，三五客戶小聚洽談，或是進行專項產品推介、市場動態分析，或是理財經驗分享、客戶意見收集交流等等，都可以成為一場小型沙龍。這種小型“迷你”沙龍形式靈活且限制較少，節約成本，針對性強，經過不斷地探索與實踐，“迷你”沙龍的效應已越來越明顯，對于做好網點高端客戶維護，提高客戶忠誠度具有極好的促進作用。(魯啟軒)

　　建行東營東城支行淮河路分理處成功舉辦高端客戶采摘活動

　　為進一步拓展新客戶，回饋老客戶，3月21日，建行淮河路分理處組織了高端客戶采摘活動，受到了客戶歡迎。這次活動為網點提供了與客戶交流，了解客戶需求，傳遞建行信息的平臺。建行也將不斷完善和提升客戶活動的內涵，在關注客戶理財需求的同時，豐富客戶的日常生活，進一步促進建行業務的發展。(魯啟軒)

　　建行東營勝利支行家里也能辦業務上門服務方便多

　　3月21日上午，一位女士急匆匆跑到建行西五區分理處，大堂經理迎上前去主動問候客戶所需。得知客戶想要辦理醫保卡睡眠轉正常處理的業務后，大堂經理主動引領客戶到柜臺辦理相關業務。

　　可是事情并不是想象的那么簡單：原來這位女士是幫助家里的老人來處理這項業務。老人臥病在家，剛從醫院出院，正在為報銷的醫藥費發愁。老人醫保卡現在處于睡眠狀態，這可把一家人難為壞了。

　　在得知了女士一家的難處后，建行分理處主任在人員不足的情況下，本著以人為本的理念，毅然做出了上門服務的決定。在親見了老人本人，親見了老人身份證，親見了老人簽字摁手印后，上門服務員工為客戶辦理了此項業務。

　　雖然這是一項很簡單的業務，但網點員工卻一點也不敢馬虎，體現了對客戶高度負責的精神，不僅贏得了客戶的滿意，更讓建行的金字招牌熠熠生輝。(魯啟軒)

　　東營東城支行東三路分理處舉行“走進春天，親近自然”草莓采摘活動

　　陽春三月，正值草莓采摘的應季時節。近日，建行東營東三路分理處邀請高端客戶參加了以 “走進春天，親近自然”為主題的草莓采摘活動。期間，大家盡情地穿梭在采摘園內，一邊品嘗一邊采摘，整個園內充滿著歡聲笑語，洋溢著幸福的氣氛。

　　此次活動讓客戶感受到春天溫暖的氣息，體驗親手采摘的樂趣，不僅加深了員工與客戶之間的感情，更為建行接下來旺季營銷的奮戰收尾工作做了鋪墊。(魯啟軒)

　　建行東營港支行開展金融服務便民行活動

　　為進一步營造和諧、誠信的金融環境，建行東營港支行開展了金融服務便民行活動，走進企業、商戶、居民中間，送去周到、便捷的金融服務。一是普及金融知識，加大宣傳力度，向客戶介紹信用卡常識、銀行免費及收費服務項目、ATM機的使用方法等與客戶日常生活密切相關的金融常識。二是加強金融安全教育，向客戶介紹理財投資風險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、反假幣等安全知識。三是以客戶為中心，在推廣業務的同時為客戶解決實際問題，提供更加高效、全面、安全的金融服務。金融服務便民行活動將銀行知識、客戶需求送到港區群眾手中，進一步提升了建行形象，贏得了客戶的贊譽。(魯啟軒)

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