臨沂位于山東的東南部，因瀕臨沂河而得名，早在上世紀80年代，當地就已建立我國第一批的專業批發市場和商品集散地，近些年逐漸形成了“南有義烏、北有臨沂”的格局。

　　建行臨沂分行根據當地經濟形勢，在充分挖掘自身產品與客戶的契合點的同時，將“做客戶口碑最好的銀行”的企業文化融入日常工作中，多項業務指標均創造歷史新高。

　　主動授信 

　　支援地方建設

　　近年來，建行臨沂分行全面落實主動授信管理理念，切實加大信貸投入，截至2013年末，該行各項貸款余額達到215.12億元，為支持臨沂市經濟發展“轉方式調結構”，發揮了積極作用。去年先后牽頭組建了內蒙古阜豐8億元、陽煤恒通化工22億元等銀團貸款業務；同時，抓住有利時機，積極推進新農村土地增減掛項目，成功批量營銷7縣6區19個項目，目前已獲得批復授信額度31.75億元；投行業務位居同業前列，通過理財產品為客戶融資14.84億元，既有效緩解了信貸規模緊張，又有力支持了優質企業的發展。

　　貼近客戶 

　　新多項數據

　　人民幣規模的收緊，企業的融資需求日益多樣化等現狀都要求貿易融資產品加快創新的節奏。中國建設銀行國際部創新團隊適時推出了買方付息貼現業務和應收賬款風險參與業務。臨沂建行國際業務部趕在同業行動前占領市場，上門為客戶講產品，算成本，經過不斷地培訓與講解，使得越來越多的客戶了解他們的產品，從而接受了他們的產品。2013年該部多項業務指標達到了歷史新高點，中間業務收入7555萬元，同業排名第一，外匯存款5400萬美元，同業排名第二；外匯資金收入2294萬，增幅183%，增速全省排名第一。

　　一戶一策   推廣個性產品

　　建行臨沂分行統一制作宣傳折頁，組織各支行客戶經理深入市場宣傳該行優勢產品，同時以網點為主陣地，結合主流媒體，持續宣傳該行產品，提升知名度。此外，該部在認真研究客戶資金流向和運營規律、客戶需求的基礎上，通過不同的產品組合，做到一戶一策，為市場商戶提供個性化的金融服務。

　　截至2月末，臨沂建行累計拓展結算通卡5.2萬張，系統排名第二；累計存款余額3.4億元，系統排第二。累計營銷電話POS 6379部，電子銀行、信用卡等各項產品也得到快速發展。

　　在線交易 

　　減少中間環節

　　房e通是建行的電子商務應用平臺，為個人客戶、房產中介、房地產開發商提供了樓盤展示、自助交易服務，受到用戶的一致好評。筆者采訪期間，巧遇兩位來臨沂分行個貸中心辦理業務的2位年輕人，他們通過沂蒙晚報看到建行有房e通業務后，登陸http://ehome.ccb.com，選中了一套建行認證的陽光房源，通過房e通和賣房人達成交易，省去了中介費，網上申請貸款，客戶經理預約上門服務，他們僅來了建行一趟，貸款就辦完了。

　　三流合一 解決客戶所急

　　臨沂是全國最大的商品集散地之一，商貿批發的發展帶動了物流業的發展，物流公司不但托運貨物，同時還代收貨款，這種方式存在缺點是物流企業每天到銀行匯款，日積月累手續費將非常高，既增加財務費用，又消耗時間。于是物流E付通應運而生，它是依據物流企業的管理系統，并依托建行的企業網銀、個人網銀、短信等電子銀行產品而開發的金融套餐產品。它滿足了客戶將物流、資金流、信息流“三流合一”的需求，通過為物流公司提供資金自動歸集和結算功能，實現了將物流公司及其上下游客戶資金流在建行的體內循環，為建行提供了大量客戶的同時，也為他們營銷附加產品提供了機會。

　　臨沂黑風快運有限公司始建于1994年，是一家集運輸、配送、倉儲于一體的現代化物流企業。隨著物流E付通的上市，建行與該公司攜手推出“黑風？龍卡”與其ETMS物流管理系統相結合，使得發貨客戶足不出戶就能收回貨款。黑風快運財務經理相書美告訴記者，現在有兩千多位客戶開通了物流E付通賬戶，占其客源總量的70%左右。沂蒙路支行副行長吳紅介紹到，員工經常攜帶移動終端到黑風快運公司，可為客戶現場辦卡，下一步還將開通銀企直連平臺，避免現行兩次做賬的麻煩。與此同時，黑風快運每天利用物流E付通代發代扣貨款近千筆，沉淀存款過兩千萬，為建行實現中間業務收入上百萬元，并將其電子銀行渠道占比提高50%以上，這真正是一個三方受益的創新型產品。

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