原標題：山東將設立“省級12345”打造全省統一的投訴舉報平臺

　　魯網9月17日訊我省居民以后如要在消費、經濟違法和行政效能方面進行維權、投訴，將可以找全省統一的受理平臺——具備部分目前各市12345服務熱線的省級版特征。昨日，山東省人民政府2014年促進市場公平競爭維護市場正常秩序重點任務工作方案出爐。其中明確提出，將打造全省統一的投訴舉報平臺。

　　方案提出，全省范圍內將整合優化省政府有關職能部門的投訴舉報平臺功能，逐步建設統一便民高效的消費投訴、經濟違法行為舉報和行政效能投訴平臺，實現統一接聽、按責轉辦、限時辦結，統一督辦，統一考核。指導市縣政府做好整合優化投訴舉報平臺相關工作。

　　該項任務9月開展調研，由省政府辦公廳牽頭，召開省工商局、商務廳、質監局、食藥監局、人力資源社會保障廳等相關部門負責人座談會，按照國務院確定的任務要求，研究提出我省工作要求、職責分工和時間進度。10月，省政府有關職能部門按照職責分工做好整合優化相關工作，指導市縣政府落實本行政區域投訴舉報平臺整合優化任務，并將落實情況上報省政府。11月，督導檢查投訴舉報平臺整合優化落實情況。

　　此外，方案要求放開競爭性環節價格，凡具備市場競爭條件的商品和服務價格一律放開，重要基礎產業和服務業領域價格的競爭性環節價格交由市場決定，暫不具備條件放開的自然壟斷環節價格動態調整機制基本形成，價格更加合理、有效、靈敏地引導市場配置資源。根據市場發育狀況，結合價格改革進程，逐步放開競爭性環節價格。

　　根據國家改革進程，推進水、石油、天然氣、電力、交通、電信等領域價格改革，放開競爭性環節價格。建立完善水、電、氣等階梯式、差別化價格制度，放開競爭性環節價格，探索實施“模擬市場定價”。

　　方案還提出，山東省將推行地方各級政府及其市場監管部門權力清單制度，依法公開權力運行流程，構建權界清晰的政府職能體系。

　　年底前重點放開的商品價格

　　●兩堿以外的工業用鹽、桑蠶繭、低價藥品；

　　●公立醫療機構非治療性個性化醫療服務和非公立醫療機構醫療服務價格；

　　年底前重點放開的服務收費

　　●重要基礎服務收費：省管電信業務、養老機構養老服務等；

　　●房地產相關服務收費：房地產咨詢服務、房地產經紀服務、普通住宅以外的物業服務等；

　　●教育收費：非全日制研究生教育、網絡教育、成人教育、民辦教育等；

　　●中介服務收費：代理、咨詢等。

　　注：根據國家改革進程，推進水、石油、天然氣、電力、交通、電信等領域價格改革，放開競爭性環節價格。建立完善水、電、氣等階梯式、差別化價格制度，放開競爭性環節價格，探索實施“模擬市場定價”。　記者鄭心茹

　　省級部門年底公布權力清單

　　●9月—11月，審核確認。省編辦會同領導小組成員單位組建工作班子對各部門(單位)報送的行政權力事項進行審核確認，行政權力清單按規定程序報省政府審定；

　　●12月，公布。公布各部門(單位)行政權力清單、權力運行流程，除涉及國家秘密及依法不予公開的外，一律在省政府門戶網站、省編辦網站、各部門(單位)網站上向社會公開。

　　注：市縣推行行政權力清單制度工作參照省里的做法進行。有條件的市縣可以與省級同步推進，其他市縣10月份啟動，12月底前完成審核確認工作，2015年一季度公布權力清單。　(山東商報記者鄭心茹)  

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