圖為：商場內(nèi)，化妝品專柜前，從來不缺愛美的顧客。 記者李輝 通訊員汪媛攝□本報記者陳軍 謝玲 實(shí)習(xí)生肖漫兮 楊韻逸
網(wǎng)購化妝品圖的是個便宜，不少網(wǎng)店還特意打出“支持專柜驗(yàn)貨”的旗號。但記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)化妝品專柜其實(shí)根本不支持驗(yàn)貨，而超過半數(shù)的網(wǎng)友，也分不清買到手的化妝品到底是真是假。
記者體驗(yàn)：網(wǎng)購化妝品驗(yàn)貨難
在各類網(wǎng)店上，幾乎所有化妝品的商品介紹中，都會有一句“支持專柜驗(yàn)貨”的廣告，商家特意用大號字體將這句話放在醒目的位置上。實(shí)際上，不少消費(fèi)者反映，想要在實(shí)體專柜中驗(yàn)貨，基本不靠譜。
昨日，記者以消費(fèi)者身份來到新世界百貨徐東店的羽西專柜，稱自己從網(wǎng)上購買了一瓶靈芝生機(jī)煥活水潤粉底液，價格比專柜便宜很多，想請售貨員忙幫驗(yàn)下貨，看看真假。售貨員說目前專柜并沒有提供這項(xiàng)服務(wù)，而且她們現(xiàn)在也沒有儀器來檢驗(yàn)化妝品的真假，只能從外觀上粗略判斷：“就算盒子是真的，它里面裝的東西也有可能是假的，要想辨別真假，還需要專門的儀器。”
隨后，記者又來到中商百貨和屈臣氏的數(shù)家化妝品專柜，提出了驗(yàn)貨請求，專柜售貨員也都表示目前沒有提供為網(wǎng)購商品驗(yàn)貨的服務(wù)，只對本柜臺售出的商品有售后服務(wù)。
消費(fèi)調(diào)查：過半網(wǎng)友不辨真假
日前網(wǎng)絡(luò)爆出網(wǎng)售化妝品八成是假貨，一家時尚網(wǎng)站因此進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查顯示，近半網(wǎng)友選擇了“說不清，分不清化妝品真假”，只有三成確認(rèn)自己購買了假貨。
經(jīng)常在網(wǎng)上購買品牌化妝品小樣的曉菲告訴記者，有的高仿品會送正品的小樣，有的甚至盒子、瓶子看起來一模一樣，但擦到臉上的護(hù)膚品卻并不是真的。她曾在網(wǎng)上團(tuán)購過倩碧睫毛膏：“贈送的同品牌乳液小樣用起來感覺應(yīng)該是正品，但是睫毛膏外包裝連生產(chǎn)日期都沒有，有點(diǎn)懷疑是過期產(chǎn)品。”
“大部分人感覺護(hù)膚品用起來都差不多，如果沒有發(fā)生過敏等情況很難分出真假。”網(wǎng)購達(dá)人孫小姐認(rèn)為，網(wǎng)購護(hù)膚品不要帶著嘗鮮心理，一定要自己了解的品牌和產(chǎn)品。同一品牌用久了后對產(chǎn)品的氣味、質(zhì)地和效果等方面足夠熟悉，就能在第一時間內(nèi)分辨出真貨與假貨的區(qū)別。
業(yè)內(nèi)人士：四折以下難有真貨
當(dāng)問到如何辨別網(wǎng)購化妝品的真?zhèn)螘r，中南路某商場化妝品專柜的營業(yè)員告訴記者，像一些新推出的產(chǎn)品，比如正在熱賣的四個單品，在網(wǎng)上不可能有低折扣的正品，“以前的存貨、下架了的商品，網(wǎng)上可能有打折出售的，但價錢和原價相差太多的，最好還是不要相信。”
有業(yè)內(nèi)資深人士透露，基本上4折的價格是正品的一個極限底線，7.5折則是廠家和經(jīng)銷商正規(guī)渠道盈虧點(diǎn)的價格。如果價格低至三四折，必定是假貨。
業(yè)內(nèi)人士支招，辨別網(wǎng)站是否售假的方法之一，就是向商家索要發(fā)票。“因?yàn)樗洝⒓儇浀纳嫌问菦]有發(fā)票的，所以下游給消費(fèi)者也開不出。長期不開發(fā)票的，100%是有問題的貨品。”
