圖為：健身已成為全民時尚 CFP圖

　　辦了一張健身會員卡，還沒有來得及使用一次，商家卻稱“依照合同”拒絕退款。昨日，武漢工商提醒稱，健身卡合同普遍存在九大“霸氣”條款，其中六條該改三條應刪。

　　投訴：辦卡次日退款“沒門”

　　漢口張女士投訴稱，2月28日，她在吳家山嘉禾園特1號東西湖道義健身館，花888元辦了張健身年卡，雙方簽訂了格式合同。3月1日上午，張女士所在的公司通知她去襄樊工作，于是她便向道義健身館說明情況，希望退卡，遭到拒絕。

　　吳家山工商所調解時，該館負責人強調“辦卡簽了合同，不可能退錢。”只同意張女士自行轉讓，如果由健身館聯系轉讓，則張女士還需支付200元轉讓手續費。無奈之下，張女士只好在網上叫賣自己的健身卡。

　　據統計，自今年3月份以來，武漢工商對武漢卓立人體育、領地健身中心等11家健身會所、羽毛球、游泳館、瑜伽等健身場館的格式條款進行清理，對已確認為“霸王條款”的限期清除和查處，如“貴重物品妥善保管，遺失概不負責”、“此卡最終解釋權歸本公司所有”等，建議商家修改或刪除。

　　建議：九大條款需要整改

　　武漢工商相關人士稱，通過調查：“多數合同條款還沒有達到‘霸王條款’的程度，但由于商家措辭過于強勢或強硬，或在法律上還有爭議，所以建議整改。”

　　1、“會員卡續卡時，須存入的金額不得低于原本卡金額的50%，金卡不得低于5000元。”，建議修改為“如續卡，應按本會員等級要求存入補足金額，并根據新確認的會員等級，享受相應的會員待遇。”

　　2、“本卡所享受的優惠以合同承諾為準，如有其它未注明的優惠均屬公司短期活動，公司有權在任何時候以任何方式終止此類優惠活動，而無需通知會員。”建議修改為“優惠以合同承諾為準，如有其它未注明優惠屬公司短期活動，公司會以一定方式對外公布，不再另行通知會員。”

　　3、“更換補發會員卡時收取20元手續費”，建議修改為“更換補發會員卡時將在合理范圍內收取工本費。”

　　4、“享有專屬更衣柜的會員，卡內余額不得低于首次存入金額的10%，否則，本會所有權收回專柜的使用權。”建議修改為“享有專屬更衣柜的會員，當卡內余額低于首次金額的1%時，經提示仍未補足金額且滿XX日時，本會所有權收回專柜的使用權。”

　　5、“刷卡消費在卡內扣除，剩余金額以本公司電腦記錄為準。”建議修改為“刷卡消費在卡內扣除，剩余金額以經消費者確認的公司電腦記錄為準。”

　　6、“所有支付的任何費用概不可退款。”建議修改為“消費者辦卡7天內無消費，可以無理由退卡。”

　　另外，“首次消費金額不得超過會員卡面值的60%方可使用本卡”、“6個月未消費且過期的會員卡，每月××日按照卡內余額的5%收取管理費”、“最終解釋權歸本公司所有”責令刪除。

　　據統計，2012年武漢健身服務類投訴逾百件，武漢工商將盡快發布《休閑健身行業預付費服務交易合同》示范文本，要求對消費者辦記名的計次卡、計時卡、儲值卡等不得設有效期限；不記名的卡有效期限不少于3年；有效期限屆滿后，卡內仍有余額、次數或時間的，經營者應提供激活、換卡等配套服務等內容。示范文本推行后，武漢將開展專項整治，對不合規的辦卡行為進行嚴厲處罰。