至此,記者先后對(duì)我查查軟件提供的銷售這款面巾紙的5家超市和2家網(wǎng)絡(luò)商城都進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有1家實(shí)體店根本不存在,有3家實(shí)體店位置標(biāo)注錯(cuò)誤,而更讓我們意外的是,在所有能找到的商家中都根本沒(méi)有我查查所顯示的這個(gè)條形碼,更沒(méi)有這款產(chǎn)品在售,也更談不上所謂價(jià)格。
【正文】
眾多酒企告訴記者,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我查查軟件顯示的超低價(jià)格與酒品的實(shí)際售價(jià)不符的時(shí)候,他們就與我查查公司取得了聯(lián)系,而我查查公司表示可以修改軟件顯示的價(jià)格,但是是要收費(fèi)的。
【同期】北京歐美歐尚酒業(yè)負(fù)責(zé)人魏巖方
每年交(給我查查)九萬(wàn)八才給我把價(jià)格改過(guò)來(lái),然后就是說(shuō)價(jià)格以我的公司的去公布。
【正文】
但是,我查查公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人聲稱,這樣的情況并不存在,他們的軟件上提供的價(jià)格都是銷售終端的實(shí)際商品價(jià)格。
【同期】我查查公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
沒(méi)有這樣的事情,我們根本不接受付錢(qián)改價(jià)格這樣的事情,我們所有的價(jià)格就是現(xiàn)在線下正在售賣(mài)的價(jià)格。
【正文】
然而有意思的是,正當(dāng)記者就這一問(wèn)題采訪廣東陽(yáng)釋公司負(fù)責(zé)人的時(shí)候,這位負(fù)責(zé)人恰好接到了我查查公司工作人員協(xié)商收費(fèi)改價(jià)格的電話。
【同期】我查查業(yè)務(wù)人員
首先要成為我們的認(rèn)證商戶,認(rèn)證商戶可以修改,只能你自己修改,我們的合同最低價(jià)是從五條條碼開(kāi)始,簽訂合同合作的,一到五條作為一個(gè)最基本的合同價(jià)格,費(fèi)用是最低的合同是五條的話開(kāi)戶費(fèi)一千一次性,以后每年的維護(hù)費(fèi)用是兩千。就是第一年總共加在一起是5千,第一年只要出5千就可以了,
酒企負(fù)責(zé)人:等于是一個(gè)條碼合到一千塊錢(qián),一年。
其實(shí)應(yīng)該是這么說(shuō),其實(shí)合下來(lái)應(yīng)該是八百塊錢(qián)一條,因?yàn)殚_(kāi)戶費(fèi)是一次性的,所以加在一起你也可以這么認(rèn)為。
【正文】
記者先后采訪了多家酒企,這些企業(yè)都覺(jué)得我查查公司的這種所謂的認(rèn)證合作,有些敲詐勒索的意味,因此多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有答應(yīng)我查查公司收費(fèi)修改價(jià)格的要求。
【同期】北京歐美歐尚酒業(yè)負(fù)責(zé)人魏巖方
我認(rèn)為他這是一種敲詐,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們公司同意的情況下,你是公布上去的。我認(rèn)為你負(fù)責(zé)的話,你應(yīng)該跟我們核實(shí),根本就沒(méi)有。
【正文】
但是也有不少企業(yè)因?yàn)殡y以承受我查查軟件上超低或錯(cuò)誤價(jià)格對(duì)銷售的嚴(yán)重影響,被迫向我查查交費(fèi)。北京青花瓷酒業(yè)為保護(hù)50款酒的價(jià)格,就曾于2013年1月向我查查交費(fèi)5.3萬(wàn)元。
【同期】青花瓷酒業(yè)市場(chǎng)總監(jiān) 周敏
付費(fèi)期間基本上價(jià)格能夠保持跟我們公司的市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)保持一個(gè)基本統(tǒng)一,因?yàn)樗彩怯幸?guī)定的,他這5萬(wàn)塊錢(qián)就是能保證我50個(gè)條碼,就是超出50個(gè)條碼,他是需要額外的單獨(dú)收費(fèi)的。
【正文】
青花瓷酒業(yè)的這位負(fù)責(zé)人還告訴記者,雖然交錢(qián)之后我查查軟件顯示的價(jià)格恢復(fù)了正常,但是按照我查查公司的規(guī)定,5萬(wàn)塊錢(qián)的收費(fèi)只能維持一年,今年1月,我查查公司要求青花瓷酒業(yè)再次交費(fèi),青花瓷酒業(yè)覺(jué)得這是一個(gè)填不滿的無(wú)底洞,因此拒絕了我查查公司的要求。
在進(jìn)一步調(diào)查過(guò)程中我們還了解到,這樣的操作對(duì)于比價(jià)軟件來(lái)說(shuō)并不復(fù)雜,記者找來(lái)一位正在實(shí)習(xí)的技術(shù)人員,用了10個(gè)多小時(shí),就制作了一個(gè)功能、頁(yè)面都與所謂我查查基本一致的掃碼軟件。為了能夠讓觀眾區(qū)分開(kāi)兩款軟件,記者請(qǐng)制作者在他制作的掃碼軟件上標(biāo)注了“北京”兩個(gè)字。
然后,記者請(qǐng)制作者先將掃描結(jié)果與我查查的掃描結(jié)果預(yù)設(shè)為完全一致。并用兩款軟件分別掃了一瓶白葡萄酒的條形碼,結(jié)果兩款軟件顯示的商品價(jià)格完全相同。
隨后,制作者將這瓶酒在他制作的軟件上顯示的價(jià)格分別修改為保持不變和1,2,3元錢(qián)。幾秒鐘后,記者再用這款軟件掃這瓶酒的條形碼,價(jià)格果真就變?yōu)榱?29和1,2,3元錢(qián)。而當(dāng)制作者將軟件上顯示的價(jià)格變成10萬(wàn)元之后,記者再用這款軟件掃描同一瓶酒,結(jié)果價(jià)格隨之就變成了10萬(wàn)元。
張昌利,聯(lián)合信任時(shí)間戳服務(wù)中心主任,中國(guó)電子認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家。
【同期】聯(lián)合信任時(shí)間戳服務(wù)中心主任 張昌利
那么“我查查”這類公司在網(wǎng)上提供商品價(jià)格認(rèn)證和發(fā)布,我想如果這些認(rèn)證信息可以在他們自己的后臺(tái)進(jìn)行隨意地修改,也就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有可信的信用原點(diǎn),這樣的認(rèn)證我個(gè)人認(rèn)為是看不出什么價(jià)值的。
【正文】
圍繞我查查比價(jià)軟件,記者調(diào)查了包括酒類,書(shū)籍,日用消費(fèi)者品等幾十種商品的數(shù)百款品種,結(jié)果發(fā)現(xiàn),商家不同意向我查查公司交費(fèi)的,我查查軟件提供的商品價(jià)格就可能存在差錯(cuò)。
根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。而專家認(rèn)為,像我查查公司的這種行為,已經(jīng)嚴(yán)重影響了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,影響了消費(fèi)者合法權(quán)益,應(yīng)該依法予以嚴(yán)厲打擊。
楊東,人大法學(xué)院副院長(zhǎng),《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修改小組專家。
【同期】《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修改小組專家 楊東
“我查查”和廠商之間存在著強(qiáng)制交易,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條的平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。同時(shí),除“我查查”之外(互聯(lián)網(wǎng)上)還有一些類似行為,比方不當(dāng)?shù)摹案?jìng)價(jià)排名”,也是違返了第二條的誠(chéng)實(shí)信用原則,但第二條對(duì)這些行為打擊力度不夠,我們課題組通過(guò)充分的調(diào)研,建議這樣的行為作為一種新型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,納入到《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》當(dāng)中加以監(jiān)管。
【演播室】
比價(jià)軟件的出現(xiàn),本來(lái)是想為消費(fèi)者提供更多的信息、提供更多的方便,應(yīng)該說(shuō)是一件好事,但是這本好經(jīng)卻被別有用心的我查查公司給念歪了,消費(fèi)者在我查查軟件上了解到了很多銷售信息和價(jià)格信息都是不準(zhǔn)確的,而這不但會(huì)影響消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),更會(huì)對(duì)正常的市場(chǎng)秩序和公平交易造成沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各種新鮮的事物層出不窮,在給我們帶來(lái)巨大便利的同時(shí),也存在不少潛在的問(wèn)題,這就對(duì)監(jiān)管部門(mén)提出了更高的要求,既不能束縛新生事物的正常發(fā)展,又必須讓互聯(lián)網(wǎng)在規(guī)范的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。好,感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》,下周同一時(shí)間再見(jiàn)。
原標(biāo)題:央視曝比價(jià)軟件我查查涉敲詐 企業(yè)交錢(qián)就可改價(jià)格