【兒童友好】搭建“壽·保護”智慧未保云平臺 筑牢未成年人保護體系

為持續推進兒童友好城市建設，加強未成年人保護工作，進一步形成未成年人保護合力，壽光市未成年人保護工作領導小組辦公室和壽光市檢察院主動融入、全維度推動壽光市“六位一體”未成年人保護體系落實落地，運用信息化手段推進未成年人“互聯網+”“一站式”綜合保護，研發“壽·保護”智慧未保平臺，持續擦亮“壽·保護”品牌，有效推動了未成年人保護工作高質量發展。

搭建“壽·保護”智慧未保平臺。遵循 “一案一例、精準幫扶、閉環管理”原則，充分運用大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術，構建起集檢測預防、發現報告、研判轉介、幫扶干預、督察督辦“五位一體”的未成年人綜合保護模式。橫向建立“政府主導、部門配合、社會參與”的領導和協調機制，縱向建立“市縣、鄉鎮（街道)、村(社區)”三級聯動、覆蓋城鄉的保護體系，實現了涉未成年人侵害線索“一鍵報告”、涉未成年人保護需求“一鍵落實”，政策宣傳全天候、監督保護全方位、動態監管全流程、服務保障全鏈條、社會參與全覆蓋等功能的立體疊加，提高了服務未成年人的及時性、暢通性、便捷性和實效性，推動了壽光市未成年人保護工作邁上新臺階。

建立數據共享機制。“壽·保護”智慧未保平臺整合相關職能部門、團體涉未成年人數據及政策資源，建設待幫扶未成年人數據庫，在各相關職能部門、團體內部暢通數據共享渠道，實現共享共用。全市待幫扶未成年人按照需要關注和保護的程度分為紅、黃、藍、綠四個等級，全面建立“四色風險管理體系” ，實現未成年人分級保護。同時，配套開發手機APP和移動端，實現全市未成年人保護工作“結點成網”全覆蓋。面向未成年人保護專員開放“線索上報”功能，及時上報未成年人相關訴求和需救助保護的事項，實現訴求和需解決事項及時發現、快速報告。

部門聯動幫扶干預。“壽·保護”智慧未保平臺聯接社會治理服務信息平臺、政府OA辦公系統，后臺管理員根據未成年人保護相關線索，第一時間流轉到主責部門，由主責部門負責幫扶干預，如有必要，未成年人保護工作領導小組辦公室可通過該平臺協調其他相關部門聯動協作，處理結果反饋給未成年人保護中心、相關未成年人工作站、兒童主任及訴求未成年人，同時，制定未成年人回訪計劃，錄入回訪結果，形成各部門之間閉環聯動、協同配合工作機制，提高工作效率，構建“六位一體”未成年人保護工作格局，織密未成年人保護網。

    健全相關考核細則。由壽光市未成年人保護工作領導小組辦公室和壽光市檢察院制定相關考核細則，對各職能部門在處理“壽·保護”智慧未保平臺流轉事件的履職情況進行監督，并及時通報追責，有效保護未成年人的合法權益。

來源：壽光女性