淄博市市場監督管理局 服務保障促進夜間經濟繁榮發展七項措施
為進一步增強夜間經濟消費活力,打造高質量的“夜間消費圈”,營造高品質的夜間經濟營商環境,淄博市市場監督管理局制定七項措施,強化服務保障,促進夜間經濟繁榮發展。
打造10條夜間經濟放心消費示范街區。將夜間經濟示范街區納入放心消費街區創建重點,試點開展夜間經濟放心消費單位創建工作,督促指導夜間經濟示范街區市場主體積極參與創建,提升商品和服務質量,打造安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心的“五放心”夜間經濟消費環境。年內每個區縣至少培育1條(個)夜間經濟放心消費示范街區,全市培育夜間經濟放心消費示范單位200戶,線下實體店夜間購物無理由退貨單位100家。
培育10個夜間經濟消費維權服務聯絡站。在夜間經濟示范街區經營場所顯著位置公開投訴舉報電話,暢通消費投訴渠道。落實經營者消費維權主體責任,在符合條件的夜間經濟示范街區培育發展消費維權服務聯絡站,全市培育夜間經濟消費維權服務站10個以上,加大糾紛源頭化解工作力度,最大程度實現“小糾紛不出柜臺,中糾紛不出商場,大糾紛不出商圈”;完善消費維權快速回應和處理機制,提高消費者權益保護的能力、效率和精準度,切實保護消費者合法權益。
打造夜間經濟“笑臉”安全就餐集中區。實現夜間經濟示范街區餐飲服務食品安全量化分級B級以上單位達80%以上。指導夜間經濟示范街區餐飲服務提供者提升食品安全管理狀況,開展餐飲服務食品安全監督量化分級和等級公示,培育實現夜間經濟示范街區餐飲服務食品安全量化分級B級以上單位達80%以上,并在經營場所醒目位置進行動態等級公示,張貼“大笑”或“微笑”卡通形象,積極引導廣大消費者“尋找笑臉就餐”,促進經營者全面落實食品安全主體責任,提高食品安全自律意識,營造食品安全消費環境。
開展夜間經濟示范街區“餐飲安全你我同查”。積極邀請新聞媒體、消費者代表等參與對夜間經濟示范街區群眾關注度高的餐飲服務提供者進行實地監督檢查,督促經營者規范經營活動,提升食品安全水平,引導消費者提高食品安全意識,擇優就餐,切實解決群眾最關心、最直接、最現實的夜間經濟餐飲質量安全問題,構建餐飲服務食品安全社會共治格局。
開展夜間經濟示范街區食品巡回檢測。在夜間經濟示范街區開展食品巡回快檢,對餐飲具、牛羊肉、蔬菜、豆制品、水發產品、凍鮮魷、面制品等重點品種,農藥殘留、亞硝酸鹽、瘦肉精、甲醛、吊白塊、雙氧水、二氧化硫、硼砂等重點項目進行快速篩查,實時發布檢測結果,對檢出的陽性樣品,第一時間實施下架或銷毀處理,全面提升夜間經濟示范街區食品安全質量和服務水平,增強消費者美食體驗,更好的保障群眾“舌尖上的安全”。
對夜間經濟實行包容審慎柔性監管。根據夜間經濟特點,適時調整監管力量、時段和頻次,探索實行錯時監管執法,督促指導市場主辦方和經營者落實主體責任,守法經營、誠信經營。對輕微違法、及時整改、未造成危害后果的,不予處罰;對一般性違法,無危害后果的,以責令改正為主。通過行政提示、行政約談、行政指導等柔性監管、審慎監管方式,規范商戶經營行為,賦予夜間經濟市場主體自我糾錯機會,促進夜間經濟健康發展。
開展夜間經濟黨員業戶“三亮”活動。堅持黨建引領,紅色領航。指導建有黨組織的夜間經濟示范街區運營商加強自身黨的建設,鼓勵有條件的運營商建設夜間經濟示范街區黨群服務中心,在夜間經濟示范街區開展黨員業戶“三亮”(亮身份、亮職責、亮承諾)活動,發揮黨員的先鋒模范和示范帶動作用,引導業戶誠實守法經營,實現高質量發展。
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